أعطي مقيّم المطالبات الميداني الأداة التي تمكّنه من تأدية عمله من خلال تطبيق OnBase لنظام التشغيل Windows 8

ماذا لو تمكّن مقيّم المطالبات من الوصول إلى جميع المعلومات اللازمة لتأدية عمله والإيفاء باحتياجات عملائه باستخدام نفس حل إدارة المحتويات المؤسسية (ECM) المستخدَم في مكتب الشركة في الميدان؟

ماذا لو تمكن جهازه المحمول من توفير طريقة للوصول إلى معلومات العميل في الوقت الحقيقي بطريقة آمنة والقدرة على تحميل بيانات العميل من خلال واجهة بسيطة سهلة الاستخدام؟

يجعل تطبيق مقيّم المطالب الميداني من OnBase لنظام التشغيل Windows 8 أول تطبيق من نوعه لمنصة Microsoft الجديدة Windows 8 كل هذا ممكن.

من خلال قدرات نظام التشغيل Windows 8 وOnBase، حل إدارة المحتويات المؤسسية من Hyland Software، سوف يتمكن مقيمو المطالبات الميدانيون من الوصول إلى المعلومات الهامة مثل اتفاقيات التغطية التأمينية وصور الخسائر وبيانات الإصلاح وإخطارات الخسارة والملاحظات في الوقت الحقيقي على أجهزة الكمبيوتر اللوحية المحمولة.

من خلال تطبيق مقيّم المطالبات الميداني من OnBase لنظام التشغيل Windows 8 سوف تتمكن من:

  • إنشاء وإكمال وتحديث النماذج الإلكترونية
  • إنشاء المخططات وتحميلها
  • التقاط مقاطع الفيديو والصور
  • تسجيل البيانات والتصريحات
  • تخطيط طرق الوصول باستخدام خرائط Bing

ويمكنك تحميل كل تلك المعلومات إلى نظام OnBase مباشرة من موقع الحادث. قبل أن يعود مقيّم المطالبات إلى سيارته، سوف تصبح تلك البيانات متاحة لصناع القرارات أينما كانوا سواء في المكتب أو على أجهزتهم المحمولة.

تعطي تلك الوظائف مقيّم المطالبات القدرة على الاستجابة إلى مطالبات التأمين بسرعة وكفاءة مما يساعد على الحصول على نتائج إيجابية للعميل وتخفيض معدل التكاليف التي تتحملها شركة التأمين. بتوفير الطريقة المناسبة التي يتمكن من خلالها مقيّم المطالبات الانتقال من مكتبه إلى مواقع العمل، سوف تمتلك شركة ميزة هامة مقارنة بالشركات المنافسة.

يتنقل مقيمو المطالب خلال ميزات Windows 8 الجديدة باستخدام المربعات النشِطة التي تقوم بتحميل المطالبات قيد المراجعة تلقائياً. يمكن أن يقوم مقيّم المطالبات بإضافة المطالبات إلى شاشة البدء على جهازه المحمول لكي يتمكن من الوصول إليه بسرعة والاستفادة من قدرات معالجة المهام المتعددة أثناء تنقله بين التطبيقات.

كما يمكن أن يستفيد مقيّم المطالبات أثناء وجودة في موقع العمل من وظائف OnBase التي يوفّرها الحل على جهازه المحمول والتي تتضمن:

  • إمكانية الوصول الآمن إلى المستندات الهامة
  • سير عمل تلقائي لمعالجة المطالبات بسرعة
  • تسليم الإعلامات في الوقت الحقيقي في حالة وجود مطالبات أو مهام عمل جديدة
  • التقاط التوقيعات
  • التكامل مع كاميرا الجهاز المحمول والتخطيط من سجل المطالبات

Interested in more information in English? Click here to visit our US site