يزيد حل معالجة الأعمال الجديدة في مجال التأمين على الممتلكات والحوادث من قدرة استيعاب الشركات

تمثّل عملية معالجة الأعمال الجديدة نواة كل شركة في مجال التأمين على الممتلكات والحوادث. وفي معظم الحالات يتطلب القيام بهذه العملية عمالة مكثّفة متكررة. ومع ذلك، سوف توفّر حلول معالجة الأعمال الجديدة من OnBase إمكانيات معالجة الأعمال الجديدة تلقائياً وخلق فرص لاكتتاب الأعمال بشكل أفضل وأكثر سرعة. بعد تطبيق مجموعة منتجات OnBase، حققت بعض شركات التأمين زيادة ما بين 12 و15 بالمائة في عدد العملاء الجدد.

حلول OnBase لقطاع التأمين تلتقط البيانات من تطبيقات نقطة الاستلام بصرف النظر عن تنسيق الملف المصدر لتحسين جودة عملية معالجة الأعمال الجديدة وتخفيض الوقت اللازم للقيام بها. يقوم OnBase بطلب المستندات المطلوبة والمفقودة تِلقائياً (مثل تقارير تاريخ المعاملات الائتمانية وتقارير إدارة المرور وغيرها). بالإسراع من عمليات استلام المعلومات والزيادة الإيجابية في السيولة وتحسين اتفاقيات مستوى الخدمة، تساعد هذه العملية الرقمية الإدارة المالية وإدارة الاكتتاب التأميني على تحقيق نتائج فورية، حيث تمكنت بعض شركات التأمين من تخفيض عدد الموظفين القائمين على معالجة الأعمال الجديدة بمقدار 87 بالمائة ومعالجة الأعمال الجديدة في يوم واحد أو أقل مقارنة بسبعة أيام.

الهدف الأول لمكتتب التأمين هو اكتتاب أعمال مربحة لشركته. يصبح من الصعب تحقيق هذا الهدف عندما يواجه المكتتب صعوبات في الحصول على المعلومات اللازمة والتأكد من أن البيانات التي يراجعها دقيقة. يجب أن تكون عملية تقييم الوثيقة شاملة وفي نفس الوقت يتطلب اتخاذ القرارات بسرعة. يمد OnBase شركات التأمين بنظرة شاملة على وثيقة تأمين العميل ومطالباته وتوفر قدرات OnBase على التكامل مع تطبيقات العمل الأساسية لمكتتبي التأمين إمكانية الوصول إلى المعلومات من واجهة واحدة.

يقلل OnBase من وقت تنفيذ العمليات بشكل كبير. من خلال إمكانيات المعالجة المتوازية وتنفيذ العمليات تِلقائياً، تمكن بعض عملائنا في مجال التأمين على الممتلكات والحريق من زيادة سعة معالجة الأعمال اليومية بمقدار 280 بالمائة. وبمراقبة اتفاقيات مستوى الخدمة ومستويات الإنتاج تِلقائياً، سوف يتمكّن مدراء الاكتتاب من الاستفادة من وقتهم بشكل أكثر كفاءة.

والأهم من ذلك، يساعد OnBase شركات التأمين على الاحتفاظ بنقاط التحكم الداخلية في البيئات المعقّدة التي زادت صعوبة بارتفاع حجم الإنتاج. يساعد حل معالجة الأعمال الجديدة من OnBase على إدارة وقت مكتتب التأمين بشكل أفضل وزيادة سعة شركة التأمين. لدرجة أنه قد شهدت أحد شركات التأمين على الممتلكات والحرائق زيادة قدرها 400 بالمائة في حجم الأعمال في خلال ستة أسابيع من تطبيق OnBase بدون إضافة أي عمالة.

Interested in more information in English? Click here to visit our US site

مربع جارتنز السحري لتصنيف مزودي حلول إدارة المحتويات المؤسسية لعام 2015