Softwarelösungen für Sach- und Unfallversicherungen

Steigerung der Betriebseffizienz mit den Softwarelösungen für Sach- und Unfallversicherungen

Hyland, der Entwickler von OnBase, ist ein führender Anbieter erstklassiger ECM-Lösungen für die Sach- und Unfallversicherungsbranche.

Unsere Lösung – OnBase – führt integriertes Dokumentenmanagement, Workflow-Management, Geschäftsprozessmanagement und Records-Management in einer einzigen Anwendung zusammen. OnBase verwaltet digitale Inhalte (gescannte Dokumente, Faxe, Druckströme, Anwendungsdateien, elektronische Formulare, Web-Inhalte, Multimedia-Dateien, E-Mails und Branchenstandard-Dateien wie beispielsweise ACORD XML).

Darüber hinaus bietet OnBase Organisationen die Möglichkeit, ihre Geschäftsprozesse zu automatisieren, die Zeit und Kosten für die Durchführung wichtiger Geschäftsfunktionen zu reduzieren und durch die Verwaltung, Kontrolle und Weiterleitung digitaler Inhalte an Mitarbeiter, Geschäftspartner, Kunden und andere Interessengruppen relevante Compliance-Vorschriften zu erfüllen.

Mit gestrafften Abläufen, reduzierten Kosten, optimierten internen Kontrollmechanismen, Audit-Hilfe und dem dadurch verbesserten Kundenservice liefert OnBase Wettbewerbsvorteile. Die OnBase-Versicherungslösungen ermöglichen Kunden verschiedenster Größenordnungen und Arten eine Steigerung ihrer Produktivität, indem in jedem Geschäftsbereich die jeweiligen Dokumentenanforderungen erfüllt werden.

Unsere Lösungen lassen sich in Vertragsverwaltungs- und Schadensbearbeitungssysteme führender Anbieter wie Guidewire, DuckCreek, CSC und StoneRiver sowie in selbstentwickelte AS400-Mainframe-Systeme integrieren.

Mit unserer umfassenden Erfahrung im Umgang mit branchenspezifischen Herausforderungen wie beispielsweise Sicherheits- und Compliance-Anforderungen liefern wir im Rahmen der partnerschaftlichen Zusammenarbeit Mehrwert. Wir sind mit privaten, gewerblichen und fachspezifischen Dienstleistungen vertraut und haben bereits viele Unternehmen betreut, die große Mengen an Neukundenanträgen bearbeiten bzw. sich mit Risikoprüfung und Schadensbearbeitung befassen.

Wir haben Erfahrung mit der Verbesserung und Straffung des Informationsaustausches mit Vertriebskanälen, wobei Self-Service-Elemente aktiviert und Point-of-Sale- und Point-of-Service-Funktionen bereitgestellt werden.

Die OnBase-Versicherungslösungen haben in vergleichbaren Organisationen zu einer Steigerung der Kapazität um über 400 % und in vielen Fällen zu einer erheblichen Senkung die Betriebskosten geführt. In einem Fall konnte ein Versicherungsunternehmen mithilfe der Versicherungslösung von OnBase die Bearbeitung von Neukundenanträgen von sieben Tagen auf weniger als einen Tag reduzieren. Unsere Lösungen geben Unternehmen den Ruf der „schnelleren Schadensbegleichung“. Wir haben viele Beispiele für echte Ergebnisse dieser Art. Viele dieser Lösungen wurden innerhalb von weniger als sechs Wochen bereitgestellt.

Und es wurde als einzelne robuste Software-Plattform entwickelt, die von Grund auf als per Mausklick konfigurierbare Lösung konzipiert wurde. Mit diesem benutzerfreundlichen Design können Versicherungsunternehmen ihre Kosten für externe Beratung und Implementierung senken. Da sie nur mit einer einzigen Plattform, einer Standardmethode und einer soliden Architektur arbeiten, können die Versicherungsunternehmen die Lösung zügig einführen und bei Bedarf neue Tools hinzufügen. Das Verhältnis von Service zu Software liegt dabei bei einem Bruchteil der meisten anderen Unternehmenslösungen.

Und mit ShareBase von Hyland können Versicherungsunternehmen wichtige Dokumente wie Angebote, Policenformulare, Anspruchsinformationen, Provisionserklärungen und mehr mit vertrauten Partnern wie beispielsweise Vertretern, Maklern, Rückversicherungen, Schadensbearbeitern, Justiziaren und anderen teilen, um die Bearbeitung noch weiter zu beschleunigen. Dank der natürlichen Interaktion zwischen ShareBase und OnBase können diese Dateien im Rahmen der OnBase-Versicherungslösungen automatisch freigegeben werden.