Software für Case-Management und Business-Process-Management (BPM)

Wissensgesteuerte Aufgaben verwalten und wiederholbare Prozesse automatisieren

Die Case-Management- und BPM-Funktionen von OnBase bieten Ihnen auf einer einzigen Plattform die Mittel an die Hand, sowohl unstrukturierte als auch strukturierte und wiederholbare Prozesse zu verwalten und zu optimieren.

Eine preisgekrönte Case-Management-Struktur, die dynamische und oftmals unvorhersehbare, personengesteuerte Aufgaben mit Lösungen in Bereichen wie Serviceanfragen, Vorfallsmanagement und Ermittlungen unterstützt.

Die BPM-Funktionen von OnBase umfassen eine stark konfigurierbare Workflow-Engine, anhand derer wiederholbare Geschäftsprozesse automatisiert und optimiert werden können. Darüber hinaus kann OnBase Dokumente weiterleiten, Aufgaben und regelbasierte Entscheidungen automatisieren, Lastverteilungen vornehmen, Benachrichtigungen senden und komplexe Genehmigungsprozesse verwalten.


OnBase im Bericht The Forrester Wave™: Dynamic Case Management, Q1 2016, als „Strong Performer“ ausgezeichnet