Häufig gestellte Fragen über OnBase (FAQ)

Im Folgenden finden Sie Fragen, die von den Besuchern auf OnBase.com/de-de am häufigsten gestellt wurden.

F: Wie funktioniert OnBase?

A: OnBase führt wichtige Unternehmensinformationen zur Vereinfachung der Erfassung, der Bearbeitung, des Zugriffs, der Integration, der Analyse und der Speicherung von Informationen an einem sicheren Ort zusammen. Diese werden im Zusammenspiel mit anderen Anwendungen schnell durch Ihre Prozesse geleitet, sodass Sie immer und überall schnell auf alle relevanten Informationen zugreifen können.

Um mehr über die Funktionsweise von OnBase zu erfahren, klicken Sie hier.

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F: Wo wird Enterprise-Content-Management (ECM) in meinem Unternehmen benötigt? Warum benötigen wir ECM in unserem Unternehmen?

A: Es hängt vom Unternehmen ab, in welchen Bereichen ECM hilfreich ist. Für alle Unternehmen gibt es jedoch einen ausschlaggebenden Grund, warum sie ECM einsetzen sollten: Mit ECM erhalten Sie die Kontrolle über die vorhandenen Inhalte (Dokumente, Formulare, E-Mails usw.) in Ihrem Unternehmen. So können Sie Ihre Betriebskosten reduzieren, Ihren Kundenservice verbessern und Ihr Risiko verringern.

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F: Warum benötige ich eine ECM-Lösung? Welche Vorteile bietet Enterprise-Content-Management?

A: Unstrukturierte Inhalte, die normalerweise aus viel Text und Daten (wie Datumsangaben, Zahlen und Fakten) bestehen und nicht systematisch bearbeitet werden, können beim Bearbeiten, beim Zugriff und bei der Speicherung der Informationen zu Engpässen führen. Mit ECM lassen sich Ihre Unternehmensinformationen zentral ablegen sowie die Weiterleitungs- und Bearbeitungsprozesse automatisieren. Diese manuellen Tätigkeiten entfallen in Ihrem Unternehmen, wodurch Zeit und Geld gespart wird. Gleichzeitig werden Risiken eliminiert.

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F: Warum benötige ich Content-Management?

A: Mit Content-Management werden die Informationen Ihres Unternehmens an einer zentralen Stelle gespeichert. Dadurch wissen Ihre Mitarbeiter jederzeit, wo sie die benötigten Informationen finden und wie sie auf diese sofort zugreifen können.

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F: Warum benötigen wir eine IT-Lösung für das Unternehmen?

A: Jede IT-Lösung hat erhebliche Auswirkungen auf das Unternehmen. Eine auf Ihre Anforderungen abgestimmte, zuverlässige IT-Lösung vereinfacht und beschleunigt Ihre gesamten Prozesse – von der Buchhaltung bis zum Personalwesen. So wird Zeit und Geld gespart, während der Kundenservice verbessert wird. Enterprise-Content-Management kann dabei eine Lösung darstellen.

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F: Wie arbeiten Unternehmen mit einer ECM-Lösung?

A: Mit dem Einsatz einer ECM-Lösung in Ihrem Unternehmen kann die Produktivität Ihrer Mitarbeiter verbessert werden: Informationen werden zentral an einer Stelle gespeichert und weniger wichtige Tätigkeiten automatisiert (etwa die Suche nach Aktenordnern oder der Austausch von Informationen über die Hauspost). So können sich Ihre Mitarbeiter besser auf ihre Aufgaben konzentrieren, anstatt Informationen zu suchen.

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F: Welchen Zweck hat ECM in Unternehmen?

A: Mit ECM lassen sich die Prozesse Ihres Unternehmens vereinfachen, wodurch Ihre Geschäfte reibungsloser laufen. Dank ECM werden vorhersehbare Entscheidungen automatisiert und nützliche Werkzeuge für das Aufgaben-, Aktivitäten- und Fallmanagement bereitgestellt. So erhöht sich in Ihrem Unternehmen die Produktivität bei gleichbleibender Mitarbeiterzahl.

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F: In welche Lösungen lässt sich OnBase integrieren?

A: OnBase lässt sich in nahezu alle Anwendungen integrieren, auf die sich Ihr Unternehmen stützt. OnBase wird mit diesen Anwendungen verknüpft, sodass es keinen Wechsel zwischen verschiedenen Bildschirmen, Oberflächen und Systemen bei der Bearbeitung von Aufgaben gibt. Darüber hinaus werden die Informationen zentral an einer Stelle gespeichert, wodurch sich die Suche einfacher als je zuvor gestaltet.

Entdecken Sie die vielen Anwendungen, in die sich OnBase integrieren lässt, und die Vorteile, die diese Integrationen mit sich bringen.

Möchten Sie mehr über Software-Integrationen wissen? Wenden Sie sich noch heute an uns.

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F: Wie wähle ich einen ECM-Anbieter aus?

A: : Geben Sie sich nicht mit einem ECM-Anbieter zufrieden, der vielleicht eine Lösung für Sie hat. Sie benötigen einen Anbieter, der Ihr Unternehmen, Ihre Branche und Ihre täglichen Herausforderungen kennt. Ein solcher Anbieter kann dann Ihre ECM-Lösung genau an Ihren unternehmens- und branchenspezifischen Anforderungen ausrichten.

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F: Wie viel kostet die Implementierung einer ECM-Lösung oder OnBase?

A: Die Kosten einer ECM-Lösung hängen von Ihren unternehmensspezifischen Anforderungen ab. Teilen Sie uns Ihre besonderen Anforderungen mit und erhalten Sie eine Vorstellung darüber, welche ECM-Lösung für Ihr Unternehmen geeignet und was für deren Implementierung erforderlich ist.

Wünschen Sie ein Gespräch mit uns und möchten Sie mehr über den Preis erfahren? Wenden Sie sich noch heute an uns.

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F: An wen kann ich mich wenden, wenn ich bei Hyland, Entwickler von OnBase, arbeiten möchte?

A: Um weitere Informationen über Hyland und den Beginn Ihrer Karriere zu erfahren, besuchen Sie den Bereich „Karriere“ (Career) auf unserer Website. Karriere“ auf unserer Website.

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F: Wie werde ich ein Partner von Hyland, Entwickler von OnBase?

A: Wie werde ich ein Partner von Hyland, Entwickler von OnBase? A: Aufgrund unseres großen Einsatzes in Sachen Kundendienst und Kundenzufriedenheit können nur die besten Unternehmen der Branche unsere Geschäftspartner werden. Jenen Partnern, die Mitglieder des OnBase-Teams werden, sagen wir eine umfangreiche Unterstützung und die erforderlichen Ressourcen zu, um ihre OnBase-Initiativen schnellstmöglich erfolgreich zu machen.

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F: Wie kann ich mich für eine Ihrer Tagungen anmelden?

A: Sind Sie daran interessiert, mehr über ECM und OnBase zu erfahren? Nehmen Sie an einer unserer Tagungen teil, und nutzen Sie die Gelegenheit, Ideen mit anderen ECM- und OnBase-Anwendern auszutauschen und Ihren Ertrag zu optimieren.

Klicken Sie hier, um weitere Informationen über OnBase-Tagungen zu erhalten.

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