Manténgase competitivo y mejore el servicio de los miembros al integrar aplicaciones con una solución de ECM innovadora

Al integrar sus sistemas con OnBase, usted agiliza los procesos como los de cuentas por pagar, recursos humanos y gestión de contratos al permitir que los usuarios se mantengan en sus aplicaciones familiares para recuperar la información. Encontrar documentos e información rápidamente, como tarjetas de firma, con solo hacer unos cuantos clic en su ratón, le otorga a usted una ventaja competitiva al facultar a los empleados a responder rápidamente a las solicitudes de los miembros.

"Ahora contamos con una interfaz en tiempo real para enviar y recuperar documentos desde OnBase mientras que los empleados se encuentran en el sistema esencial", dice Keppy Gustafson, Asistente de Gerencia de Operaciones del Centro de Datos de Redstone FCU. "OnBase le ayuda al personal que atiende al público a hacerlo más rápido. Estados de cuenta, cheques, certificados de defunción: todo lo que ellos necesitan está frente a ellos".

No se trata de reemplazar sus soluciones esenciales; se trata de mejorarlas con la capacidad de obtener información en tiempo real directamente desde sus sistemas. OnBase hace esto al integrarse fácilmente con casi cualquier plataforma de banca básica, con integraciones específicas incorporadas para:

  • Open Solutions
  • Fiserv
  • Jack Henry & Associates
  • Harland Financial Solutions
  • COCC
  • FIS

OnBase también se integra fluidamente con inversiones de tecnología en su banco, incluyendo sus sistemas de apertura de préstamos, software de contabilidad y aplicaciones de recursos humanos, para proporcionarle a los usuarios un lugar para encontrar lo que necesitan de manera instantánea. Pero no solo los usuarios se benefician de OnBase. Como la solución no requiere códigos personalizados para implementarse, OnBase es fácil de implementar y de mantener. Eso libera a su Departamento de TI para que pueda enfocarse en otras tareas. Y como OnBase es fácil de utilizar, los usuarios necesitan poca o ninguna capacitación.

Al integrarse con OnBase, su banco:

  • Conecta los sistemas para compartir información
  • Acelera los procesos internos con notificaciones y temporizadores de workflow
  • Retiene la información en forma segura si usted cambia de sistemas centrales