Gestión de casos y gestión de procesos empresariales

Gestione el trabajo basado en conocimiento y automatice procesos repetitivos

En una única plataforma, OnBase ofrece funciones de gestión de casos y de gestión de procesos empresariales (BPM), que permiten gestionar y mejorar el trabajo.

Siendo un galardonado sistema de gestión de casos, se ocupa del trabajo dinámico, y con frecuencia impredecible, que realizan los usuarios y ofrece soluciones en áreas como solicitudes de servicio, gestión de incidencias e investigaciones.

Las funciones BPM de OnBase incluyen un motor de flujo de trabajo de fácil configuración que puede automatizar y optimizar procesos empresariales repetitivos. Además, OnBase puede distribuir documentos, automatizar tareas y decisiones basadas en reglas, realizar repartos equilibrados de la carga de trabajo, enviar notificaciones y gestionar complejos procesos de aprobación.