Industria

Con OnBase de Hyland, las industrias reducen los procesos manuales basados en papel, ahorrando tiempo y dinero. De este modo, los empleados pueden centrarse en las tareas importantes, como ofrecer un excelente servicio al cliente y cumplir con las regulaciones y normativas en constante evolución. La gestión de contenido empresarial (ECM, por sus siglas en inglés) acelera los procesos entre departamentos, mejora la toma de decisiones y faculta a los departamentos y a las oficinas para que compartan información importante. Con OnBase se suplen las necesidades de cada departamento con una sola aplicación. La flexibilidad de OnBase le permite empezar con un sólo departamento y expandirse cuando tiempo, los objetivos y los presupuestos se lo permitan, o puede implementarlo en toda la empresa. 

Gallatin Steel Company estaba consumida en papel. En una planta dominada por hornos de arco eléctricos y trabajos de control de calidad, el fabricante de acero se estaba quedando sin espacio para almacenar información importante de las operaciones, como el envío de documentos, formularios de recursos humanos y documentación de normativas.

Mientras buscaban una solución de administración de documentos, los empleados de Gallatin investigaron que una solución de gestión de contenido empresarial (ECM) podría reducir la gestión de papel para aumentar la eficiencia operativa, el servicio al cliente y la responsabilidad corporativa.

Es en ese momento cuando el fabricante descubrió OnBase de Hyland.

“Estamos utilizando OnBase para hacer todo lo que necesitamos hacer con documentos,” dice Tamera Koegler-Vaughan, Gerente de Procesos de Sistemas de Información. “Esa es la razón por la cual compramos esta solución, para hacer la compañía más eficiente al implementar un repositorio estandarizado que puede ser utilizado en toda la compañía".

Con OnBase, las industrias:

  • Escalan su solución a las delegaciones y sucursales a la vez que gestionan la información en un repositorio central.
  • Promueven más rápido el proceso entre departamentos, lo cual le permite al personal tomar decisiones mejores.
  • Proporcionan a los usuarios un acceso móvil a la información en sus teléfonos y tabletas, lo cual les permite trabajar en proyectos independientemente de su ubicación geográfica.

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