Integrar OnBase con Guidewire ClaimCenter mejora la productividad y los procesos

Los agentes de siniestros enfrentan una enorme presión en el ambiente de siniestros de alto costo y altamente regulado de hoy. Proporcionar acceso instantáneo a la información que necesitan para investigar con precisión y liquidar un siniestro no sólo alivia su carga, pero disminuye el riesgo de fuga de siniestros para la aseguradora.

La integración de OnBase para Guidewire ClaimCenter proporciona una integración perfecta para complementar y ampliar la experiencia de siniestros. Los agentes de siniestros disfrutan de acceso instantáneo a documentos de siniestros y pólizas desde la familiar interfaz de ClaimCenter. Esto reduce el número de pasos necesarios para crear ciertos registros de actividades, liberando al agente para realizar tareas de mayor valor. Actividades en ClaimCenter incitan a OnBase a iniciar automáticamente los procesos auxiliares, tales como revisión médica, subrogación, litigios y demás, para agilizar el procesamiento de siniestros.

Los beneficios técnicos de la Integración OnBase para Guidewire ClaimCenter incluyen:

  • Componentes configurables en un clic proporcionan configuración predeterminada sin necesidad de codificación o programación API
  • Un enfoque de integración que permite a los clientes actualizar su sistema Guidewire independientemente de sus actualizaciones de OnBase, asegurándose que los conectores funcionarán a través de las diferentes versiones de OnBase y ClaimCenter.
  • Infraestructura de mensajería robusta y tolerante a fallos. La integración de OnBase para Guidewire ClaimCenter se crea utilizando el Servidor de Integración de Empresas de OnBase, basado en Microsoft Biztalk, para una avanzada arquitectura de bus de mensajes.