Potenciar a sus ajustadores de siniestros con nuestra aplicación de OnBase para Windows 8

¿Qué pasaría si un ajustador de siniestros pudiera acceder a toda la información necesaria para hacer su trabajo y cumplir con las necesidades de sus clientes, mediante el uso de la misma solución de gestión de contenido empresarial (ECM, por sus siglas en inglés) en el campo que se utiliza en la oficina?

¿Qué pasaría si un dispositivo móvil pudiera proporcionarle los datos del cliente con un acceso seguro y en tiempo real, y la habilidad de subir datos de cliente, mientras aún sigue siendo simple y fácil de usar?

Con la Aplicación OnBase de Ajustadores de Seguros para Windows 8, la primera aplicación móvil de su tipo para la nueva plataforma Windows 8 de Microsoft, todo eso es posible.

A través del poder combinado de Windows 8 y OnBase, la solución de software ECM de Hyland, los ajustadores pueden acceder a información crítica tales como acuerdos de pólizas, fotos de daños, declaraciones de reparaciones, avisos de siniestros y notas en tiempo real desde sus dispositivos de tabletas móviles.

Con la Aplicación OnBase de Ajustadores de Seguros para Windows 8, es posible:

  • Crear, completar y actualizar formularios electrónicos
  • Crear y subir diagramas
  • Capturar video y fotografías
  • Grabar declaraciones
  • Mapear rutas utilizando Mapas Bing

Y, toda esa información se puede cargar a OnBase allí mismo en la escena. Incluso antes de que el ajustador vuelva a su auto, estos datos son accesibles al instante a los tomadores de decisiones donde sea que estén, ya sea que estén en la oficina o utilizando su dispositivo móvil.

Con funcionalidad de este tipo, los ajustadores responden de manera eficiente y rápida a un siniestro, lo que ayuda a garantizar resultados favorables, tanto en términos de satisfacción del cliente y la relación de gastos de la compañía de seguros. Al dar a los ajustadores una manera de hacer la transición sin problemas desde la oficina al campo, su compañía obtiene una ventaja significativa sobre la competencia.

Los ajustadores navegan fácilmente por las nuevas características y funcionalidades de Windows 8 utilizando cuadros interactivos, que actualizan automáticamente el número de siniestros que se examinan. Los ajustadores pueden precisar un siniestro a la pantalla de inicio de su dispositivo móvil para rápido acceso, y tomar ventaja de las capacidades de multitarea cuando quieran navegar entre aplicaciones.

Mientras en el campo, los ajustadores también se benefician de la funcionalidad OnBase que las soluciones extienden a sus dispositivos móviles, incluyendo:

  • Acceso seguro a documentos críticos
  • Flujos de trabajo automatizados para procesar siniestros rápidamente
  • Notificaciones de entrega de nuevos siniestros y elementos de trabajo en tiempo real
  • Captura de firmas
  • Incorporación con la cámara de los dispositivos y mapear desde el registro del siniestro