La solución de procesamiento de nuevos negocios le ayuda a las aseguradoras de salud a reducir el tiempo de emisión

El procesamiento de nuevos negocios en seguros de salud es un proceso que requiere mucho papel y donde el volumen fluctúa mucho, lo cual generalmente requiere que los aseguradores contraten personal de ventas y de soporte de manera temporal. El factor tiempo es crítico: una vez realizada la venta, la emisión debe realizarse lo más pronto posible. Las aseguradoras de salud tradicionales que utilizan OnBase para administrar su proceso de suscripción son capaces de reducir el tiempo de emisión de una nueva póliza de siete días a menos de 24 horas.

La Solución de Seguros de OnBase le proporciona a las compañías de seguros la capacidad de automatizar la captura de solicitudes desde el momento de la recepción, independientemente del formato o punto de origen del archivo. La Solución de Suscripción en Campo es ideal para este segmento del negocio. Administrar los documentos de respaldo necesarios y que hacen falta se simplifica con OnBase porque esta solución proporciona la capacidad de supervisar la información requerida y mejorar la calidad y oportunidad del proceso de nuevos negocios. Se pueden generar notificaciones automáticas y enviarse a agentes de ventas cuando algo falta o no llena los requisitos de validación.

OnBase proporciona la capacidad de disminuir drásticamente el tiempo de procesamiento al permitir el procesamiento paralelo y la automatización de muchos puntos dentro del proceso de negocios. OnBase proporciona acceso a todos los documentos empresariales directamente desde las aplicaciones core del negocio, lo cual le ahorra a los representantes de servicio al cliente más de cinco horas a la semana. OnBase le proporciona a la gerencia un enfoque automatizado para monitorear los acuerdos a nivel de servicio y los niveles de producción, lo cual le permite utilizar su tiempo de forma más eficiente en la toma de decisiones de suscripción de pólizas.

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