Gestión del ciclo de ingresos (RCM): Luego de la visita

Gestión inicial del ciclo de ingresos, soluciones integrales de gestión del ciclo de ingresos, luego de la visita; gestión y solución de acceso de pacientes

Cuando se trata de facturación médica, las organizaciones de la salud tienen todas las de perder. Todo, desde los copagos hasta los códigos de servicio, es una tarea compleja y un sólo paso en falso extiende un ciclo de pago que ya es extenso. Si bien muchos de estos factores están fuera de su control, usted puede tener un impacto positivo en las ganancias netas de su organización, al optimizar la forma en la que gestiona la información y los procesos que respaldan los reembolsos a las aseguradoras, los pagos y los cobros de los pacientes.

Las cuentas por cobrar no son un lugar para los ingresos 

Las operaciones de facturación son determinantes para el rendimiento financiero de su organización. Cuanto más precisa y eficiente sea la información y los procesos que impulsan sus ingresos, como pagos y cobranzas, mayores serán sus posibilidades de mantener el flujo de efectivo y no permanecer en su libro de cuentas por cobrar.

Las soluciones de OnBase para la gestión del ciclo de ingresos del sector de atención de la salud agilizan sus procesos de pago, automatizan los procesos manuales y aseguran que cada tarea se ejecute con la información más actualizada. Este paquete de soluciones de gestión de ciclo de ingreso complementa su ciclo de ingresos de manera integral, ya que permite que múltiples usuarios rastreen la información de los pacientes, los servicios y las reclamaciones a lo largo de todo el ciclo de vida.

Al complementar los sistemas y procesos en su ciclo de ingresos, OnBase RCM: 

  • Depura las transacciones entrantes antes de su publicación con reglas a nivel de la cuenta para reducir las expulsiones y automatizar las tareas manuales para producir datos de pago más limpios.
  • Contabiliza automáticamente los pagos a nivel de la cuenta del paciente, ya que sincroniza los datos de contabilización de pagos para asignar valores de índice y eliminar documentos huérfanos.
  • Automatiza la reconciliación de sus depósitos bancarios hasta su sistema de línea de negocio, a nivel de la transacción al utilizar algoritmos de comparación sofisticados para eliminar el seguimiento manual en planillas de cálculo de terceros.
  • Mejora la calidad de las declaraciones del paciente y el servicio al cliente a través de una publicación más oportuna y una mayor precisión, lo que resulta en una mayor satisfacción del paciente y un menor volumen de llamadas.
  • Captura y recopila códigos de denegación para un seguimiento procesable, cobranzas más rápidas y menos días de cuentas por cobrar.
  • Revela oportunidades para la prevención de las denegaciones y reduce el costo de la recolección.

Además, OnBase ofrece inteligencia de negocios y capacidad de análisis sofisticados. Esto ofrece tanto un conocimiento profundo sobre este aspecto de la salud financiera de su organización como un seguimiento específico de los procesos en cualquier área de la cadena de gestión financiera, para garantizar que su organización obtenga la máxima cantidad de ingresos por los servicios prestados. Esto permite que su organización de atención de la salud:

  • Identifique la causa principal de la mayoría de sus rechazos costosos
  • Detecte los patrones y tendencias de los rechazos, así como fallas de los procesos
  • Evalúe el impacto financiero de las reclamaciones rechazadas, los pagos retrasados y los pagos parciales
  • Analice la efectividad de los procedimientos de resolución de seguimiento
  • Descubra áreas de mejora en su proceso general de negocios

Obtenga más información sobre cómo las soluciones de gestión de ciclo de ingresos de OnBase automatizan las tareas y agilizan los procesos en las fases previas a la visita y durante la visita de su ciclo de ingresos.