Optimice los procesos previos a la visita para obtener un mejor ciclo de ingresos en el sector de atención de la salud

Mejore las tareas iniciales del ciclo de ingresos con OnBase

Con márgenes estrechos, las organizaciones de atención de la salud simplemente no pueden darse el lujo de gestionar incorrectamente la información del ciclo de ingresos. Si su personal tiene que localizar o corregir información incorrecta de los pacientes, usted corre el riesgo de incurrir en días adicionales de facturación, reclamaciones rechazadas o denegadas y altos costos para cobrar.

La captura precisa y completa de la información del paciente durante la fase previa a la visita del ciclo de ingresos de la atención de la salud tiene un impacto directo en las ganancias. La integración de una solución de gestión de contenido empresarial (ECM) de OnBase con su tecnología de información de salud existente ayuda a su organización a construir una base sólida para su ciclo de ingresos. Al conectar sistemas dispersos y automatizar procesos, las soluciones de OnBase para la gestión del ciclo de ingresos (RCM) del sector de atención de la salud agilizan los procesos previos a la visita, desde la admisión hasta las colecciones en el punto de atención.

Construya una mejor base para su ciclo de ingresos

OnBase captura electrónicamente e indexa automáticamente la información del paciente, desde las tarjetas de seguro hasta la documentación clínica, almacenándola en el repositorio seguro y centralizado de la solución y vinculándola a los registros de los pacientes apropiados en sus sistemas de contabilidad y de información de la salud. Sin importar la ubicación o la aplicación principal en la que estén trabajando, los usuarios autorizados de su sistema de salud tienen acceso inmediato a la información más actualizada sobre el paciente. Al eliminar los formularios en papel y la entrada manual de datos, OnBase reduce los errores que podrían traer como consecuencia excepciones y denegaciones. También mejora la satisfacción del paciente, ya que una vez que la información del paciente está en OnBase, no tiene que presentarla de nuevo. OnBase puede incluso capturar firmas digitales para una experiencia de admisión completamente sin papel.

A diferencia de los historiales impresos, OnBase hace que cumplir con las regulaciones HIPAA al transferir la información de los pacientes, sea innecesario. La solución también proporciona una recuperación ante desastres y una pista de auditoría completas de la actividad en las historias clínicas de los pacientes.

Para tareas previas a la visita, desde la programación de turnos, verificación y admisión previa hasta la recolección en los puntos de atención, las soluciones de OnBase para la gestión del ciclo de ingresos en el sector de atención de la salud:

  • Reducen y eliminan potencialmente todo el papel que entra en la organización durante la admisión.
  • Permiten que la información del paciente esté disponible para cualquier usuario autorizado en la organización, incluso en clínicas u hospitales remotos ubicados a cientos de kilómetros de distancia.
  • Eliminan la necesidad de indexar documentos manualmente, ya que los valores se toman del sistema de admisión existente, lo que ahorra tiempo y reduce errores.
  • Brindan una solución sin papel para la admisión de pacientes y la gestión de órdenes médicas.
  • Se integran con los sistemas de admisión, de elegibilidad, de facturación y de digitalización de documentos para ofrecer un acceso más fácil a registros completos de pagos de pacientes. Esto permite que el personal recolecte copagos, deducibles y saldos previos en cualquier punto de atención, en todo su sistema de salud.

 Conozca cómo las soluciones de OnBase para la gestión del ciclo de ingresos continúan brindando beneficios al automatizar las tareas y agilizar los procesos en las etapas de su ciclo de ingresos, antes y luego de las visitas.