Foire aux questions

Nous avons recensé ci-dessous les questions les plus fréquemment posées par les visiteurs de notre site web OnBase.com/fr.

Q : Comment marche OnBase ?

R : OnBase place votre contenu métier important dans un emplacement centralisé et sécurisé afin de faciliter la capture, le traitement, l'accès, l'intégration, l'analyse et le stockage d’informations. OnBase intègre également votre contenu métier dans tous vos processus à la vitesse de la lumière, travaillant conjointement avec vos autres applications métier, puis vous fournit toutes les informations utiles lorsque vous en avez besoin, où que vous soyez.

Pour plus d'informations sur comment OnBase travaille, cliquez ici.

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Q : Quels départements de mon entreprise ont besoin d'une solution de gestion de contenu d'entreprise (ECM) ? Pourquoi avons-nous besoin de l'ECM dans notre organisation ?

R : Les domaines dans lesquels utiliser une solution ECM peuvent varier d'une entreprise à l'autre ; toutefois, à la question de savoir POURQUOI une entreprise a besoin d'une solution ECM, la réponse reste la même : l'ECM offre aux entreprises le contrôle sur leur contenu (documents, formulaires e-mails etc.) leur permettant ainsi de réduire leurs coûts d'exploitation, d'améliorer le service client et de réduire les risques.

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Q : Pourquoi ai-je besoin d'une solution ECM ? En quoi est-ce que l'ECM m'est utile ?

R : Tout contenu non structuré (souvent un contenu textuel, contenant des données telles que les dates, les numéros et autres données) n'étant pas basé sur un modèle prédéfini, causera des goulots d'étranglement à chaque fois que les employés voudront traiter, stocker ou accéder aux informations. L'ECM place l'ensemble de votre contenu dans un référentiel centralisé, automatise le partage d'informations et vous évite d'avoir à le faire manuellement, ce qui constitue un gain d'argent et de temps considérable

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Q : Pourquoi ai-je besoin de la gestion de contenu ?

R : La gestion de contenu vous permet d'avoir l'ensemble de votre contenu dans un référentiel centralisé. Ainsi, vos employés savent où et comment accéder immédiatement aux informations dont ils ont besoin.

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Q : Pourquoi avons-nous besoin d’applications métier ?

R : Disposer d'une application métier taillée à vos besoins peut être un atout de poids pour votre entreprise. Des processus RH à la comptabilité, les applications métier rationalisent et accélèrent les processus de votre entreprise, ce qui vous permet non seulement de gagner en temps et en argent, mais aussi d'améliorer votre service client. Parmi ces solutions applications, on compte les solutions de gestion de contenu d'entreprise.

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Q : Comment travaillent les entreprises disposant d'une solution ECM ?

R : La gestion de contenu d'entreprise, en abrégé ECM, peut améliorer la productivité des employés de votre entreprise. L'ECM centralise le stockage des informations et automatise les tâches à faible valeur ajoutée telles que la recherche de documents et des dossiers, ou le partage d’informations ; ainsi, votre personnel peut se consacrer à leur travail, et non à la chasse aux informations.

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Q : Qu'apporte l'ECM aux entreprises ?

R : La gestion de contenu d'entreprise rationalise les processus de votre entreprise, ce qui assure la fluidité dans l'exécution des processus et activités de l'entreprise. Bien plus, l'ECM automatise les décisions prévisibles et offre un ensemble d'outils de gestion des tâches, activités et cas, et permet ainsi à votre entreprise d'améliorer sa productivité sans augmenter ses effectifs.

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Q : Quelles sont les applications avec lesquelles OnBase peut s'intégrer ?

R : OnBase s'intègre à presque toutes les applications métier utilisées quotidiennement dans votre entreprise. OnBase se connecte à ces applications afin que vous n'ayez plus à naviguer entre différents écrans et différents systèmes pour exécuter vos tâches. Une telle intégration permet également de centraliser l'emplacement des informations, ce qui les rend facilement accessibles.

Consultez la liste d'applications auxquelles OnBase peut être intégré et les avantages qu'offrent ces intégrations.

Vous avez des questions concernant nos intégrations ? Contactez-nous dès aujourd'hui.

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Q : Comment choisir un fournisseur ECM ?

R : Ne vous contentez jamais d'un fournisseur et d'une solution ECM passables. Vous méritez un fournisseur qui connaisse votre entreprise, vos activités et votre secteur d'activités, y compris les challenges auxquels vous faites face au quotidien. Un tel fournisseur développera pour vous, une solution ECM taillé à l'image des besoins spécifiques et organisationnels de votre entreprise et secteur d'activités.

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Q : Combien coûte une implémentation de solution ECM ou OnBase ?

R : Le coût d'une solution de gestion de contenu d'entreprise varie en fonction des besoins de votre entreprise. Communiquer ces besoins à un de nos représentants peut vous aider à décider quel type de solution ECM sied le mieux aux besoins de votre entreprise et la manière dont elle sera déployée.

Vous avez des questions concernant les tarifications et coûts ? Contactez-nous dès aujourd'hui.

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Q : À qui dois-je m'adresser pour être recruté à Hyland, créateur d'OnBase ?

R : Vous plus d'informations sur nos recrutements et les offres d’emploi, consultez la rubrique Emplois de notre site web.

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Q : Comment devenir partenaire de Hyland, créateur d'OnBase ?

R : En raison de notre engagement à satisfaire nos clients et à leur offrir un service d’exception, nous travaillons uniquement avec les partenaires les plus qualifiés dans le domaine de l’ECM. Pour nos partenaires qui sont désormais membres de l’Équipe OnBase, nous nous engageons à vous fournir les ressources dont vous aurez besoin pour concrétiser rapidement tous vos projets OnBase.

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Q : Comment m'inscrire aux conférences offertes par Hyland, créateur d'OnBase ?

R : Vous voulez en savoir plus sur OnBase ? Participer à l'une de nos conférences vous offrira l'opportunité de rencontrer d'autres utilisateurs OnBase et ECM, d'échanger des idées et maximiser votre RSI.

En savoir plus sur les conférences OnBase. 

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