Politique de confidentialité

Politique générale de confidentialité de Hyland

Date de prise d'effet : 23 août 2019

La présente Politique de confidentialité (la « Politique ») décrit la façon dont nous recueillons, utilisons et partageons les informations, y compris les données personnelles, que Hyland Software, Inc. et ses sociétés affiliées (« Hyland » ou « nous ») obtiennent lorsque vous visitez un site Web appartenant à Hyland ou exploité par Hyland (« Site(s) »), sauf si une autre politique de confidentialité est affichée sur un Site, auquel cas cette politique ne s'applique qu'au Site en question. La présente Politique s'applique également aux données personnelles que nous obtenons dans le cadre de votre participation à des salons commerciaux ou à d'autres évènements parrainés par Hyland ou auxquels Hyland a assisté (« Évènement(s) Hyland »).    Cette Politique décrit également vos choix concernant l'utilisation que nous faisons de vos données personnelles, la façon dont nous protégeons ces données et la façon dont vous pouvez nous contacter concernant nos pratiques de confidentialité. De plus, la présente Politique comprend des informations sur l'utilisation que nous faisons des cookies. 

La présente Politique ne s'applique pas à votre utilisation d'autres services Hyland, y compris les applications mobiles ou les produits Web de Hyland. Cette Politique ne s'applique pas non plus au contenu que vous téléchargez, stockez ou traitez en utilisant les applications mobiles ou les produits Web de Hyland.   Veuillez vous reporter aux conditions générales d'utilisation, à la politique de confidentialité et aux conditions d'inscription en vigueur pour obtenir des informations sur les conditions applicables à votre utilisation de ces produits.

Hyland Software, Inc. et ses entités affiliées sont responsables du traitement de vos données personnelles tel que décrit dans cette Politique. Les coordonnées de chaque société Hyland sont disponibles ici.

L'expression Données personnelles telle qu'elle est utilisée dans la présente Politique désigne les informations relatives à une personne physique identifiable individuellement.

Cette Politique contient les sections suivantes :

Informations que nous recueillons

Utilisation de vos informations

Partage de vos informations

Protection de vos informations

Vos choix concernant vos Données personnelles

Utilisateurs situés en dehors des États-Unis

Fonctionnalités de réseau social

Vie privée des enfants

Droit californien au respect de la vie privée

Cookies

Priorité accordée à la version anglaise

Révision de la présente Politique

Nous contacter

 

Informations que nous recueillons

            Informations que vous nous fournissez.  Nous recueillons les informations que vous nous avez fournies directement. Par exemple, nous recueillons les informations que vous indiquez lorsque vous remplissez notre formulaire de contact en ligne ou que vous créez un profil Hyland.  Ces informations peuvent inclure des Données personnelles.  Les Données personnelles que vous pouvez choisir de soumettre par l'intermédiaire des Sites ou lors d'Évènements Hyland peuvent inclure les renseignements suivants :

  • Nom, adresse physique et coordonnées, y compris e-mail et numéros de téléphone ;
  • Employeur ;
  • Fonction ;
  • Identifiants de connexion pour les Sites ;
  • Profil du compte, y compris vos centres d'intérêt et votre photo ;
  • Demandes pour les opportunités éducatives de Hyland, y compris nom, coordonnées, références, dissertations et expérience en programmation ;
  • Préférences et restrictions alimentaires ;
  • Informations de commande pour les cours de formation ;*
  • Dossiers de formation, y compris les cours que vous avez suivis, les certifications que vous avez obtenues, ainsi que vos notes et résultats ;
  • Questions, réactions, commentaires et autres publications, y compris sur https://community.hyland.com; ** et
  • Autres informations que vous choisissez de fournir. ***

* Bien que les utilisateurs puissent soumettre des informations de carte de crédit ou d'autres cartes de paiement pour payer un produit ou un service par le biais des Sites, Hyland ne reçoit pas les informations de votre carte de paiement. Les informations relatives aux cartes de paiement sont transmises directement à un processeur de cartes de paiement tiers via une connexion Internet sécurisée par la technologie standard de cryptage TLS (Transport Layer Security). Le processeur de cartes de paiement indique ensuite à Hyland si votre paiement a été accepté, mais ne fournit pas les informations relatives à votre carte de paiement à Hyland.

** Hyland ne contrôle pas le contenu que vous publiez sur le site de la Communauté ou d'autres Sites Hyland ; dans certains cas, ce contenu peut être mis à la disposition d'autres clients ou partenaires Hyland. Vous devez examiner attentivement tout contenu que vous publiez.

*** Hyland n'est pas responsable des informations que vous téléchargez via les Sites pour évaluer ou démontrer les produits logiciels propriétaires de Hyland. Lorsque vous évaluez les produits logiciels propriétaires de Hyland via les Sites, vous ne devez pas télécharger de Données personnelles ou d'autres informations confidentielles.

Informations que nous recueillons automatiquement.  Parallèlement aux informations que vous nous soumettez, nos fournisseurs de service et nous-mêmes recueillons automatiquement certaines données concernant la façon dont vous utilisez les Sites. Ces informations peuvent inclure des Données personnelles, telles que des identificateurs uniques d'appareils, des adresses Internet Protocol (« IP ») dynamiques et statiques, ainsi que d'autres informations, telles que les caractéristiques du navigateur, les préférences linguistiques, les détails du système d'exploitation, les URL de référence, la durée des visites et les pages consultées.  Nous pouvons être amenés à utiliser des cookies, des balises Web, des scripts intégrés, des journaux de serveur Web ou d'autres technologies similaires pour recueillir des détails sur les services et les appareils que vous utilisez pour accéder aux Sites.  Pour plus d'informations, veuillez consulter la section Cookies ci-dessous.

            Analyses de données.  Les Sites ont recours à des services d'analyse Web tiers, comme Google Analytics, pour nous aider à analyser la façon dont les visiteurs les utilisent. Ces services permettent de suivre les informations sur les visiteurs, y compris les adresses IP, les types de navigateur, les pages de référence, les pages visitées et le temps passé sur certaines pages.  Nous utilisons ces informations pour améliorer nos produits et services, pour commercialiser nos produits et services à votre attention, et pour personnaliser votre expérience lorsque vous utilisez les Sites. Pour en savoir plus sur la façon dont Google Analytics est susceptible d'utiliser les informations recueillies par le biais des Sites, cliquez ici.

Nous pouvons lier les informations individuelles identifiables que vous fournissez volontairement (par exemple, votre nom et vos coordonnées) aux informations que les Sites recueillent automatiquement (par exemple, analyse des données).                  

Paramètre « Do Not Track ».  Nous suivons vos activités en ligne au fil du temps et sur les sites Web ou les services en ligne de tiers. Nous suivons également vos activités sur les Sites. De plus, nous utilisons des balises Web pour suivre vos visites afin que des fournisseurs de services tiers puissent vous afficher des publicités Hyland sur d'autres sites Web en fonction de vos activités lorsque vous visitez les Sites.  Nous pouvons permettre à des fournisseurs de services tiers d'utiliser des dispositifs de suivi pour recueillir les mêmes types d'informations aux mêmes fins que celles pour lesquelles nous recueillons vos informations.  Vous pouvez mettre en œuvre des restrictions sur le suivi, telles que des plug-ins ou des paramètres de navigateur. Dans ce cas, certaines fonctionnalités des Sites, comme par exemple la personnalisation ou l'authentification, peuvent ne pas fonctionner comme prévu.

Il est possible que votre navigateur Web comporte des paramètres vous permettant de transmettre un signal « Do Not Track » lorsque vous consultez différents sites Web ou que vous utilisez des services en ligne. Comme un grand nombre de sites Web, les Sites ne sont pas conçus pour répondre aux signaux « Do Not Track » reçus de la part des navigateurs. Pour en savoir plus sur les signaux « Do Not Track », cliquez ici.

Informations fournies par des tiers à votre sujet.  Si vous assistez à un Évènement Hyland parrainé par un tiers, ce tiers peut fournir à Hyland vos informations, y compris vos Données personnelles, telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.   De plus, Hyland affiche parfois des annonces sur des sites Web de tiers. Ces tiers informent généralement Hyland si un utilisateur clique sur nos publicités.

Autre remarque à propos des tiers.  Nos Sites comprennent des liens et des plug-ins (tels que des boutons Twitter) vers des sites ou des applications exploités par des tiers indépendants (« Site(s) tiers »). Si vous visitez un Site tiers à partir des Sites, vous devez savoir que Hyland ne contrôle pas les Sites tiers et n'est pas responsable de leurs pratiques de collecte d'informations.  Il vous appartient de décider de visiter un Site tiers référencé ou lié à partir des Sites. Si vous choisissez de visiter un Site tiers, nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité applicable pour comprendre les pratiques de collecte d'informations de ce tiers.

Utilisation de vos informations

Nous pouvons utiliser les informations, y compris les Données personnelles, que nous obtenons par le biais des Sites ou d'Évènements Hyland, selon le cas, pour un certain nombre de raisons, notamment :

  • Améliorer et personnaliser l'expérience utilisateur en ligne ;
  • Répondre aux e-mails ou aux autres demandes, commentaires ou questions ;
  • Proposer un service de support client ;
  • Mettre à votre disposition des informations qui, selon nous, peuvent vous être utiles, comme des données sur les produits et les services que nous proposons ;
  • Conserver des enregistrements de nos transactions et de nos communications ;
  • Surveiller et analyser les tendances, les usages et les activités des visiteurs sur les Sites ;
  • Améliorer nos produits et services ;
  • Signaler des actes criminels présumés ;
  • Assurer la conformité avec les lois, les règlementations ou les procédures juridiques en vigueur, ainsi qu'avec les normes du secteur et les politiques de notre entreprise ; ou
  • Empêcher les fraudes ou tout autre abus en protégeant notamment nos droits et ceux des tiers.

Par ailleurs, nous pouvons être amenés à utiliser les Données personnelles que nous obtenons à votre sujet en utilisant d'autres méthodes, que nous nous engageons à vous signaler au moment de recueillir lesdites données.

Partage de vos informations

Nous pouvons être amenés à partager vos Données personnelles avec :

  • Sociétés affiliées. En tant qu'organisation internationale, nous pouvons être amenés à partager les Données personnelles vous concernant dans le monde entier au sein de l'organisation internationale Hyland. La liste des entités Hyland et de leurs coordonnées est disponible ici. Les Données personnelles peuvent être partagées avec des sociétés affiliées pour l'une des raisons énoncées dans la section ci-dessus intitulée « Utilisation de vos informations ».
  • Fournisseurs de services tiers sous contrat avec Hyland. Par exemple, les fournisseurs d'analyse de données, les sociétés de gestion d'évènements, les processeurs de cartes de crédit, les sociétés de gestion de sites Web, les cabinets d'avocats, les auditeurs, les sociétés de marketing et de publicité, et autres fournisseurs similaires. Nous partageons vos Données personnelles avec ces fournisseurs de services afin qu'ils puissent exécuter certaines fonctions métier au nom de Hyland.
  • Autres tiers non affiliés. Nous pouvons être amenés à partager vos Données personnelles avec d'autres tiers non affiliés aux fins suivantes :
    • Divulgations obligatoires. Pour se conformer à une procédure judiciaire, en réponse à une ordonnance du tribunal, à une citation à comparaître, à une demande de communication préalable au civil, à une autre procédure judiciaire ou à toute autre exigence légale.
    • Demandes d'organismes gouvernementaux. Pour répondre à une demande d'un organisme gouvernemental.
    • Conformité et protection juridiques. Pour se conformer à la loi ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Hyland, de nos utilisateurs ou d'autres personnes. Cela peut inclure le partage d'informations, y compris les Données personnelles, avec d'autres sociétés et organisations pour la protection contre la fraude et la réduction des risques de crédit.
    • Transactions d'entreprise. En cas de fusion, regroupement, vente, cession, faillite (ou procédure similaire) ou de toute autre liquidation d'une partie ou de la totalité de nos activités, actifs ou actions.

Nous pouvons être amenés à partager des informations agrégées sur nos utilisateurs et des informations qui n'identifient aucun utilisateur individuel sans restriction.

Nous ne louons ni ne vendons vos Données personnelles à des tiers.

Protection de vos informations

Nous disposons de dispositifs de sécurité physiques, électroniques et administratifs appropriés, conçus pour protéger les Données personnelles que nous obtenons conformément à la présente Politique. Malgré les efforts raisonnables que nous déployons pour protéger ces informations, aucune transmission par Internet n'est totalement sécurisée et nous ne pouvons garantir la confidentialité des informations qui nous sont transmises via Internet.

Vos choix concernant vos Données personnelles

Vous pouvez nous demander de mettre à jour, de corriger ou de supprimer vos Données personnelles recueillies par l'intermédiaire des Sites ou lors d'Évènements Hyland en envoyant un e-mail à [email protected]. Pour vous aider à protéger votre vie privée et à garantir votre sécurité, nous pouvons être amenés à prendre des mesures raisonnables visant à vérifier votre identité avant d'honorer ce type de demande.

Si vous accédez aux Sites ou assistez à un Évènement Hyland en dehors des États-Unis, veuillez consulter la section « Utilisateurs situés en dehors des États-Unis » ci-dessous pour plus d'informations sur l'accès à vos Données personnelles et autres droits légaux dont vous disposez en vertu des lois applicables.

Vos choix concernant les e-mails promotionnels. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir d'e-mails promotionnels de notre part en suivant les instructions fournies dans les communications électroniques correspondantes. Veuillez noter que même si vous décidez de ne plus recevoir de communications promotionnelles de notre part, nous sommes susceptibles de continuer à vous envoyer des e-mails à caractère non promotionnel, comme des messages concernant la relation commerciale que nous entretenons avec vous.

Vos choix sur d'autres technologies de collecte de données. Vous disposez d'un certain nombre d'options pour contrôler ou limiter la façon dont nous et nos fournisseurs de services utilisons les cookies et autres technologies de collecte de données, y compris à des fins publicitaires :

  • Pour éviter que vos informations ne soient utilisées par Google Analytics, vous pouvez installer le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Pour refuser la publicité basée sur les intérêts, vous pouvez consulter la page http://optout.networkadvertising.org/#!/ et suivre les instructions à l'écran de la NAI. Notez que si vous choisissez de vous désengager via la NAI, vous recevrez quand même de la publicité, mais celle-ci ne sera pas adaptée à vos intérêts. De plus, si vous vous désengagez via la NAI et supprimez par la suite vos cookies, utilisez un autre navigateur ou achetez un nouvel appareil, vous devrez à nouveau refuser la publicité basée sur les intérêts.
  • Vérifiez si votre appareil mobile possède des paramètres qui contrôlent les publicités en fonction de vos interactions avec les applications installées. Par exemple, sur votre appareil iOS, activez le paramètre « Suivi publicitaire limité » et sur votre appareil Android, activez le paramètre « Désactiver la personnalisation des annonces ».

Utilisateurs situés en dehors des États-Unis

Si vous visitez les Sites ou assistez à un Évènement Hyland en dehors des États-Unis, sachez que les informations que nous collectons sur les Sites et lors d'Évènements Hyland seront transférées et traitées aux États-Unis et dans d'autres pays. L'utilisation des Sites ou la participation à un Évènement Hyland implique que vous reconnaissez et acceptez que vos Données personnelles soient transférées et traitées aux États-Unis, conformément à la description fournie dans la présente Politique.

Utilisateurs situés dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni ou en Suisse (collectivement, l'« EEE »)

Obligation de fournir des informations personnelles et prise de décision automatisée.  Les personnes physiques dans l'EEE (« Personnes physiques de l'EEE ») ne sont pas tenues par la loi ou par contrat de fournir des Données personnelles. Nous n'utiliserons pas les Données personnelles d'une Personne physique de l'EEE soumises par l'intermédiaire des Sites ou lors d'un Évènement Hyland pour la prise de décision automatisée, y compris pour le profilage, qui produit des effets juridiques ou affecte de manière significative une Personne physique de l'EEE.

Conservation des données. Nous conservons les Données personnelles recueillies par le biais des Sites ou d'un Évènement Hyland aussi longtemps que nous avons un objectif commercial ou plus longtemps si la loi applicable l'exige. Vous pouvez nous demander de supprimer vos Données personnelles comme décrit ci-dessous. 

Transferts transfrontaliers de données.  Les Données personnelles collectées sur les Sites et lors d'Évènements Hyland seront transférées vers une base de données aux États-Unis contrôlée par Hyland Software, Inc, située 28500 Clemens Road, Westlake, Ohio 44145 aux États-Unis.  Hyland Software, Inc. utilisera les Données personnelles aux fins décrites ci-dessus et pour faire suivre toute demande que vous soumettez par l'intermédiaire des Sites à Hyland (la société affiliée Hyland qui vous est applicable) et, si nécessaire, pour répondre à vos demandes, à d'autres sociétés affiliées Hyland.  Les sociétés affiliées Hyland sont situées comme décrit ici : https://www.hyland.com/en/who-we-are/location. Hyland Software, Inc. et toutes les sociétés affiliées Hyland ont accepté de traiter vos données personnelles conformément aux Clauses contractuelles types pour les responsables du traitement des données approuvées par la Commission européenne. Vous pouvez obtenir une copie des Clauses contractuelles types en soumettant une demande à [email protected].

Avant de transférer vos Données personnelles à un destinataire tiers situé en dehors de l'EEE, Hyland ou Hyland Software, Inc. au nom de Hyland, devra : (a) exécuter les Clauses contractuelles types, approuvées par la Commission européenne, afin d'assurer un niveau de protection adéquat pour le transfert de vos Données personnelles à ces entités en dehors de l'UE ; (b) confirmer que le tiers certifie adhérer aux principes du Bouclier de protection des données UE-États-Unis et aux principes du Bouclier de protection des données Suisse-États-Unis ; ou (c) assurer autrement une protection adéquate pour vos Données personnelles. Pour obtenir une copie des Clauses contractuelles types ou de la certification au Bouclier de protection des données, contactez [email protected].

Bases juridiques du traitement.  Hyland traite vos Données personnelles avec votre consentement et conformément à la loi.  Hyland traite également les Données personnelles nécessaires à ses intérêts légitimes de la manière suivante :

Activités commerciales : nous utilisons vos Données personnelles à des fins commerciales légitimes, notamment pour développer de nouveaux produits et services, pour améliorer les produits et services existants, et pour personnaliser les communications. 

Marketing et publicité : nous utilisons vos Données personnelles pour vous fournir des informations sur les produits et services qui, selon nous, pourraient vous intéresser, conformément à la loi applicable.  Nous utilisons également ces données pour réaliser des études de marché et pour améliorer nos stratégies de marketing.

Enquêtes : en cas de fraude, d'incident de sécurité ou d'acte criminel présumé, nous examinons les Données personnelles qui semblent être liées à l'incident afin d'enquêter sur l'incident et d'y remédier, de signaler l'incident aux autorités et d'empêcher qu'il se reproduise.

Droit de s'opposer au traitement pour des intérêts légitimes.  Les Personnes physiques de l'EEE ont le droit de s'opposer au traitement de leurs Données personnelles à des fins de marketing direct ou d'autres intérêts légitimes de Hyland en contactant [email protected].

Droits individuels.

Les Personnes physiques de l'EEE ont le droit d'accéder à leurs Données personnelles collectées par les Sites ou lors d'Évènements Hyland.  Le droit d'accès des Personnes physiques de l'EEE à leurs Données personnelles leur permet de recevoir une copie de tout ou partie de leurs Données personnelles détenues par Hyland tant que la mise à disposition de ces Données personnelles par Hyland ne porte pas atteinte aux droits et aux libertés d'autrui.  Les Personnes physiques de l'EEE ont également le droit de demander à Hyland de mettre à jour, de corriger ou de supprimer leurs Données personnelles et de restreindre le traitement par Hyland de leurs Données personnelles, comme le prévoit la loi applicable.

Les Personnes physiques de l'EEE ont également le droit à la transférabilité des données concernant leurs Données personnelles.  Sous réserve de certaines limitations, le droit à la transférabilité des données permet aux Personnes physiques de l'EEE d'obtenir de Hyland, ou de demander à Hyland d'envoyer à un tiers, une copie numérique des Données personnelles qu'elles ont fournies via les Sites ou à Hyland lors d'un Évènement Hyland.

Les Personnes physiques de l'EEE peuvent exercer ces droits en contactant [email protected].  Nous pouvons être amenés à vous demander des informations d'identification pour confirmer votre identité et garantir votre droit d'exercer l'un de ces droits.  Hyland répondra à ces demandes conformément aux lois applicables en matière de protection des données.  Si des Personnes physiques de l'EEE estiment que leurs Données personnelles ont été traitées en violation de la législation applicable en matière de protection des données, elles ont le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données du pays où elles résident, où elles travaillent ou dans lequel la violation présumée a eu lieu.

Les Personnes physiques de l'EEE peuvent utiliser les coordonnées ci-dessus, à tout moment, pour retirer leur consentement au traitement de leurs Données personnelles lorsque Hyland a besoin de leur consentement comme base légale pour traiter leurs Informations personnelles.  Tout retrait ne s'appliquera qu'à titre prospectif et Hyland continuera à conserver les Données personnelles que les Personnes physiques de l'EEE ont fournies avant de retirer leur consentement aussi longtemps que la loi applicable le permet ou l'exige.

Le délégué à la protection des données de Hyland Software Germany GmbH peut être contacté à l'adresse [email protected].

Fonctionnalités de réseau social

Les Sites intègrent des fonctionnalités conçues pour vous permettre d'initier des interactions avec des sites Web ou des services tiers, dont des réseaux sociaux tiers (« Fonctionnalités de réseau social »). Parmi ces Fonctionnalités de réseau social figure notamment la possibilité d'« aimer » notre contenu, de le « partager » sur d'autres sites Web ou services, ainsi que de transmettre du contenu vers notre Plateforme depuis votre compte associé à un site Web ou un service tiers.

Les informations que nous recueillons à partir des Fonctionnalités de réseau social sont soumises à la présente Politique. Les informations recueillies et enregistrées par les tiers sont soumises aux pratiques adoptées par ces tiers en matière de confidentialité. Il peut s'agir notamment de la décision ou non de continuer à partager ces informations avec nous, des types d'informations partagées et des préférences que vous avez indiquées pour définir ce qui est visible par les autres sur ces sites Web ou ces services tiers.

Vie privée des enfants

Le Site et les Évènements Hyland ne sont pas destinés aux enfants, et ils ne ciblent pas les enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas consciemment de données personnelles auprès des enfants de moins de 13 ans sur le Site ou lors d'Évènements Hyland, et si nous apprenons que nous avons obtenu des informations de la part d'un visiteur de moins de 13 ans, nous nous engageons à les supprimer conformément à la loi en vigueur.

Hyland n'acceptera les demandes présentées par le biais du Site pour les enfants de moins de 13 ans souhaitant participer aux programmes éducatifs de Hyland, par exemple les camps Hy-Tech, que lorsque ces demandes sont soumises par les parents ou le représentant légal de l'enfant.

Droit californien au respect de la vie privée

La loi californienne autorise les habitants de Californie à demander certains détails sur la façon dont leurs Données personnelles sont partagées avec des tiers et, dans certains cas, des sociétés affiliées à des fins de marketing direct.  Les clients californiens peuvent demander des informations sur notre conformité à cette loi en nous contactant à l'adresse [email protected]. Toute demande de cette nature doit comporter la mention « California Privacy Rights Request » sur la première ligne de la description, ainsi que votre nom, adresse, ville et code postal. Veuillez noter que nous ne sommes tenus de répondre qu'à une seule demande par personne chaque année.

Tous les habitants de Californie âgés de moins de dix-huit (18) ans s'étant inscrits en vue d'utiliser les Sites et ayant publié du contenu ou des informations sur la Communauté en ligne peuvent demander que ces informations soient retirées des Sites en nous contactant à l'adresse [email protected], en indiquant qu'ils ont personnellement publié ce contenu ou ces informations et en précisant l'endroit où ledit contenu ou lesdites informations ont été publiés. Nous nous engageons à fournir les efforts nécessaires en toute bonne foi pour retirer les éléments publiés de façon à ce qu'ils ne soient plus visibles publiquement à l'avenir ou pour les anonymiser afin que le mineur ne puisse pas être identifié personnellement. Cette procédure de retrait ne peut en aucun cas garantir la suppression complète et totale des informations.

Cookies

Nous utilisons des cookies, des balises Web et des scripts intégrés sur nos Sites.

Cookies : un cookie est un identificateur unique placé et enregistré sur un ordinateur lorsque celui-ci est utilisé pour accéder à un site Web. Les cookies peuvent être utilisés pour différentes raisons, y compris pour suivre les préférences utilisateur ou les pages Web consultées, identifier le nombre de visiteurs uniques sur un site Web et vérifier si un utilisateur consulte un site Web pour la toute première fois ou non.

Balises Web (également connues sous le nom de pixels espions) : les balises Web sont de petites images graphiques, également appelées « balises Internet » ou « gifs invisibles », qui peuvent être intégrées à des pages Web et des e-mails. Les balises Web peuvent être utilisées pour surveiller le nombre de visiteurs sur un site Web, suivre la façon dont les utilisateurs naviguent sur un site Web ou compter le nombre d'e-mails ouverts, de pages spécifiques consultées ou de liens activés.

Scripts intégrés : un script intégré est un code de programmation conçu pour recueillir des informations sur les interactions d'un utilisateur avec un site Web. En règle générale, le script est téléchargé provisoirement depuis le serveur hôte du site Web (ou le serveur d'un fournisseur de service tiers), installé sur un ordinateur, activé uniquement lorsque l'utilisateur se connecte au site Web, puis supprimé ou désactivé.

Cookies que nous utilisons et pourquoi nous les utilisons

Nous utilisons quatre types de cookies sur notre site Web :

  • Cookies indispensables : il s'agit de cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site Web ou à l'exécution des services qu'un utilisateur individuel a demandés. Voici quelques exemples de fonctions exécutées par les cookies indispensables : les cookies qui se souviennent d'actions antérieures (par exemple, texte saisi) lorsqu'ils retournent à une page au cours de la même session.
  • Cookies analytiques : ces cookies recueillent des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent un site Web, par exemple sur les pages qu'ils consultent le plus souvent et s'ils reçoivent des messages d'erreur des pages Web. Ces cookies ne collectent pas d'informations permettant d'identifier un visiteur. Toutes les informations collectées par les cookies analytiques sont agrégées et donc anonymes. Ces cookies ne sont utilisés que pour améliorer le fonctionnement d'un site Web.
  • Cookies fonctionnels : ces cookies permettent au site Web de se souvenir des choix faits par les utilisateurs et d'offrir des fonctions améliorées et personnalisées. Par exemple, sur notre site Web, ces cookies mémorisent les préférences linguistiques des utilisateurs.
  • Cookies de ciblage/publicité : les cookies de ciblage/publicité sont des cookies utilisés pour diffuser des publicités pertinentes pour l'utilisateur. Par exemple, nous utilisons des cookies qui se souviennent de ce que vous avez consulté sur nos Sites afin de pouvoir vous proposer des publicités pertinentes pour des produits qui pourraient vous intéresser.  Nous utilisons également des cookies qui nous indiquent si vous avez vu une publicité et interagi avec elle, par exemple, en cliquant dessus.

Les cookies peuvent également être classés en fonction de la durée pendant laquelle ils restent sur votre appareil. Il existe deux grandes catégories de durée :

  • Cookies permanents : les cookies permanents restent sur votre appareil jusqu'à ce qu'ils soient supprimés manuellement ou automatiquement.
  • Cookies de session : les cookies de session restent sur votre appareil jusqu'à ce que vous fermiez votre navigateur et qu'ils soient automatiquement supprimés.

Nous utilisons à la fois des cookies permanents et de session sur les Sites.

Les cookies peuvent être des cookies internes, ce qui signifie que nous plaçons nous-mêmes les cookies, ou des cookies tiers, ce qui signifie qu'un tiers les place sur votre appareil.  Les Sites utilisent des cookies internes et, occasionnellement, des cookies tiers. 

En ce qui concerne les cookies tiers, Hyland entretient des relations avec des sociétés de publicité tierces pour placer des publicités sur les Sites et autres sites Web, et pour exécuter des fonctions de suivi et de reporting. Ces sociétés de publicité tierces peuvent placer des cookies sur votre ordinateur lorsque vous visitez les Sites afin qu'elles puissent vous afficher des publicités ciblées. Pour désactiver les cookies tiers, veuillez vous reporter à la Section III ci-dessous.

Informations recueillies par nos cookies, balises Web et scripts 

Nos cookies, balises Web et scripts collectent notamment les informations suivantes :

  • Sites Web que vous visitez immédiatement avant et après avoir visité les Sites ;
  • Pages Web que vous visitez sur les Sites et durée de votre visite ;
  • Informations sur la façon dont vous naviguez, utilisez et interagissez avec nos Sites ;
  • Votre adresse IP, les identificateurs et les signatures de l'appareil, ainsi que le type de navigateur ; et
  • La langue que vous avez choisie pour lire le site Web.

Votre droit de refuser les cookies

De nombreux navigateurs proposent des options vous permettant d'arrêter d'accepter de nouveaux cookies ou de désactiver les cookies existants. Vous pouvez consulter l'aide de votre navigateur pour obtenir plus d'informations.  Vous pouvez également accéder au site https://www.cookiesandyou.com pour plus d'informations sur la désactivation et le contrôle des cookies dans la plupart des navigateurs. Sachez que si vous désactivez les cookies sur votre ordinateur, vous risquez de ne plus pouvoir utiliser certaines fonctionnalités de ces Sites ou d'autres sites Web. La désactivation des cookies peut également invalider la fonctionnalité de refus dont le fonctionnement repose sur les cookies. Par ailleurs, il se peut que ces options ne fonctionnent pas dans tous les cas ou qu'elles soient opérationnelles avec un type de navigateur ou de service, mais pas un autre.

Pour refuser le ciblage par de nombreuses sociétés de publicité tierces, veuillez consulter le site de la NAI (Network Advertising Initiative) à l'adresse http://www.networkadvertising.org.

Priorité accordée à la version anglaise

Cette Politique est mise en œuvre en anglais et peut être traduite dans d'autres langues. Dans l'éventualité d'un conflit ou d'un écart entre le texte anglais et l'une de ses traductions, la version anglaise prévaut dans toute la mesure autorisée par la loi en vigueur.

Révision de la présente Politique

Nous pouvons être amenés à modifier régulièrement la présente Politique. En cas de modifications, nous vous en informerons en mettant à jour la date publiée en haut de cette Politique. Nous vous encourageons à consulter cette Politique à chaque fois que vous accédez aux Sites ou participez à un Évènement Hyland de façon à vous tenir informé de nos pratiques en matière de gestion des informations. Cette Politique a été modifiée pour la dernière fois le 23 août 2019. Si nous modifions de façon importante la présente Politique d'une manière qui influe sur la façon dont nous utilisons ou divulguons vos Informations personnelles, nous afficherons un avis bien visible et vous indiquerons la date de prise d'effet des modifications avant de les effectuer.

Nous contacter

Pour nous contacter au sujet de cette Politique ou nous poser vos questions concernant nos pratiques en matière de confidentialité, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l'adresse [email protected] (merci de mentionner « Privacy Inquiry » dans l'objet de votre e-mail), nous appeler au 1-877-251-9504 ou nous faire parvenir un courrier à l'adresse suivante :  

Hyland Software, Inc. 
Attn: ONLINE PRIVACY POLICY

Legal Department

28500 Clemens Road, Westlake, OHIO 44145

USA