Améliorez votre efficacité opérationnelle grâce à l’ECM

L'entreprise Gallatin Steel Company croulait sous les documents papier. Dans un établissement où règnent des fours électriques à arc et des postes de contrôle de la qualité, l'entreprise ne disposait plus de suffisamment de place pour stocker ses informations d’exploitation importantes, comme les documents d’expédition, les formulaires des ressources humaines et la documentation destinée à établir la conformité.

Alors qu’ils recherchaient une solution de gestion documentaire, les dirigeants de Gallatin ont appris comment une solution de gestion de contenu d'entreprise (ECM) pouvait réduire le traitement des documents papier et améliorer l’efficacité opérationnelle, le service client et la responsabilité sociale de l'entreprise.

C’est à ce moment-là que le sidérurgiste a découvert OnBase, la suite de solutions d’ECM développée par Hyland Software.

« Nous utilisons OnBase pour gérer toutes nos opérations documentaires », explique Tamera Koegler-Vaughan, responsable des processus des systèmes d’informations. « C’est ce qui a motivé notre achat ! nous voulions améliorer l'efficacité de notre entreprise mettant en œuvre un référentiel standardisé que nous pourrions utiliser dans l’ensemble de notre organisation. »

Grâce à OnBase, les industriels :

  • Étendent leur solution à leur siège social et leurs filiales tout en gérant les informations dans un référentiel centralisé.
  • Bénéficient désormais d’un traitement et d'un échange interdépartemental plus rapide, permettant ainsi à leur personnel de prendre des décisions plus éclairées et plus pertinentes.
  • Permettent à leurs utilisateurs d’accéder aux informations via leurs téléphones portables et leurs tablettes, afin qu’ils puissent continuer à travailler sur leurs projets quels que soient l’heure et le lieu.

OnBase permet aux industriels du secteur manufacturier de répondre aux besoins de chacun de leurs services notamment les services de comptabilité et finance, les ressources humaines et les services juridiques. Facile à prendre en charge, OnBase offre la possibilité aux entreprises de commencer par la mise en œuvre dans un seul service ou d'une seule solution, puis de la développer avec le temps, ou au fur et à mesure que leurs objectifs évoluent et que leur budget le permet.


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