Témoignage client Prévoir Vie

Le Groupe Prévoir Vie, spécialiste de l’assurance à la personne, représente aujourd’hui en France 1 350 salariés,  répartis dans 150 bureaux, ayant la charge des 355 000 clients individuels qui  font confiance au Groupe Prévoir, représentant pas moins de 570 000 contrats.  

En 2012, le groupe Prévoir Vie fait appel à l’intégrateur Numerial pour l’accompagner dans un projet visant à refondre ses processus de souscription tant au niveau front, que back office. Le but : concevoir et mettre en œuvre une solution de numérisation centralisée et de workflows pour les processus de souscription et de gestion de documents.

Pour Prévoir l’enjeu de la mise en place d’une solution de numérisation et de GED était avant tout qualitatif, et a permis de :

  • Fluidifier l’arrivée et la transmission des dossiers de souscription au back office,
  • Simplifier l’affectation des dossiers aux gestionnaires,
  • Arrêter le scan des dossiers à posteriori,
  • Améliorer la productivité,
  • Et diminuer le volume de papier manipulé par les gestionnaires.
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