Metti a disposizione dei tuoi periti assicurativi tutta la potenza della nostra app OnBase per Windows 8

Che ne diresti se un perito assicurativo potesse continuare ad accedere a tutte le informazioni necessarie per il suo lavoro e rispondere alle esigenze dei clienti utilizzando in mobilità la stessa soluzione ECM utilizzata in ufficio?

Che ne diresti se un dispositivo mobile potesse fornirgli un accesso sicuro in tempo reale ai dati dei clienti, consentendogli inoltre di caricare tali dati, il tutto con la massima semplicità d'uso?

Tutto questo è possibile con OnBase Insurance Field Adjuster App per Windows 8, la prima app mobile nel suo genere per Windows 8, la nuova piattaforma Microsoft.

Grazie alla potenza combinata di Windows 8 e di OnBase, la soluzione software ECM di Hyland Software, i periti possono accedere a dati di importanza cruciale, come contratti assicurativi, fotografie dei danni, ricevute di riparazioni, comunicazioni e note sulle perdite, in tempo reale dal proprio dispositivo tablet mobile.

Possono così:

  • Creare, compilare e aggiornare moduli elettronici
  • Creare e caricare diagrammi
  • Riprendere video e foto
  • Registrare dichiarazioni
  • Tracciare percorsi con Bing Maps

In seguito possono caricare tutte queste informazioni in OnBase, direttamente sul posto. Queste informazioni sono ora istantaneamente accessibili ai decisori, ovunque si trovino, in ufficio o connessi con i loro dispositivi mobili, prima ancora che il perito risalga in auto.

Funzionalità come questa offrono ai periti un modo efficiente per rispondere rapidamente a una richiesta di liquidazione e aiutano a ottenere risultati favorevoli, in termini sia di soddisfazione dei clienti che di quota di esborso della compagnia assicurativa. La compagnia guadagna inoltre un vantaggio competitivo dando ai periti un modo per passare senza discontinuità dall'ufficio al campo.

E con le nuove caratteristiche e funzionalità di Windows 8, i periti possono navigare con facilità su riquadri animati che aggiornano automaticamente il numero di richieste di liquidazione sotto esame. I riquadri animati di Windows 8 visualizzano nella schermata Start informazioni aggiornate in tempo reale, che variano da riquadro a riquadro. I periti possono aggiungere una richiesta di liquidazione alla schermata Start del dispositivo mobile per un accesso rapido e possono sfruttare le capacità multitasking per navigare tra le applicazioni.

Quando si trovano sul campo, i periti hanno inoltre accesso a ulteriori funzionalità di OnBase, direttamente dal loro dispositivo mobile, quali:

  • Accesso a elevata sicurezza a documenti critici
  • Flussi di lavoro automatizzati per accelerare l'elaborazione delle richieste di liquidazione
  • Notifiche di consegna in tempo reale di nuove richieste di liquidazione ed elementi di lavoro
  • Possibilità di acquisire firme sui propri dispositivi mobili
  • Integrazione con la fotocamera del dispositivo e mappatura dal record della richiesta di liquidazione