OnBaseについてよくあるご質問 (FAQ)

以下は、OnBase.comを閲覧される方から最もよく寄せられる質問の一部です。

質問: OnBaseについて説明してください。

回答: OnBaseは、業務上重要なコンテンツをセキュアな場所に一元管理することで、情報のキャプチャ、プロセス、アクセス、連携・統合、数値化といった作業を簡素化します。 また、その他のアプリケーションと連携・統合した上で、コンテンツを瞬時に組織内の業務プロセスに組み込み、必要な時にどこからでも重要な情報を提供可能な状態にします。

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質問: エンタープライズコンテンツマネジメント(ECM)は、組織のどこで必要ですか。 組織でECMソリューションを必要とする理由は何ですか。

回答: ECMから得られるメリットは組織によって異なりますが、組織がECMを必要とする理由はどの組織でも同じです。ECMは、文書、フォーム、Eメールなど組織で扱うコンテンツを管理し、運営コストの削減、お客様サービスの改善、リスクの緩和を可能にします。

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質問: ECMソリューションの利用価値について説明してください。ECMから得られるメリットとは何ですか。

回答: 非構造化コンテンツ、一般的に日付、数字、事前に定義された形式に従わない事柄など、大量のテキストを含むコンテンツは、情報の処理や情報へのアクセス、または情報を保存する際にボトルネックを引き起こします。 ECMは、組織のコンテンツを一元管理し、自動的に情報を移動させます。その結果、組織は時間や費用を節約するために努力する必要はありません。

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質問: コンテンツマネジメントを必要とする理由は何ですか。

回答: コンテンツマネジメントは、組織の情報を一元管理します。そのため、従業員はいつでも必要とする情報がどこにあるかが分かり、即時にその情報にアクセスできます。

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質問: 業務でITソリューションを必要とする理由は何ですか。

回答: 適切なITソリューションは、貴社の業務に著しい影響を与えます。たとえば、人事から経理業務まで、ITソリューションはプロセスを簡素化し、時間と費用を節約すると同時にお客様サービスを向上させます。エンタープライズコンテンツマネジメントは、単一のソリューションでこれらを実現します。

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質問: ECMは一般的にどのように利用されていますか。

回答: ECM、別称エンタープライズコンテンツマネジメントは、従業員の生産性を改善します。たとえば、情報ストレージの一元管理、価値の低いタスクの自動化、ファイルフォルダの検索や社内メールを経由した情報共有などが可能になるため、従業員は情報を探し回る必要がなくなり、自身の役割に集中できます。

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質問: ECMから得られる業務上のメリットとは何ですか。

回答: ECMは、組織のプロセスを簡素化し、業務が滞りなく進行するようにします。たとえば、予測可能な意思決定を自動化したり、タスク、アクティビティ、案件業務の管理に便利なツールを提供したりすることで、組織は従業員を増加することなく生産性を高めることができます。

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質問: OnBaseは、どのようなソリューションと統合しますか。

回答: OnBaseは、日常の業務で使われるほとんどすべてのアプリケーションと統合します。OnBaseは、2つのアプリケーションを1つに結合します。そのため、ユーザーは、タスクを完了させるためにそれぞれのアプリケーションを切り替える必要はありません。また、情報を1ヶ所で管理するため、以前よりも簡単に検索することができます。

OnBaseと統合する多数のアプリケーションを確認し、統合から得られるメリットを活用ください。

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質問: ECMベンダーはどのように選定しますか。

回答: ECMソリュ―ションとベンダーの選定を、うまくいくかも知れないといった程度で妥協しないでください。 必要なベンダーとは、日常抱えている課題も含めて貴社の業界と業務内容を熟知しているベンダーです。そのようなベンダーであれば、貴社の業界と貴社の特有な業務におけるニーズを満たすソリューションを開発することができます。

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質問: ECMソリューションまたはOnBaseの実装にはどの位の費用がかかりますか。

回答: ECMソリューションを実装するためにかかる費用は、組織のニーズによって様々です。弊社の担当者に特定のニーズに関してご相談いただければ、どのようなECMソリューションが貴社のニーズを満たすか、またソリューション実装にかかる費用についてご提案いたします。

価格などに関するお問い合わせは、 こちら

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質問: OnBaseの開発元ハイランドでの勤務を希望する場合、どのようにすれば良いですか。

回答: ハイランドについて、またはハイランドでの勤務を希望される場合は、OnBase.com/careersをご覧ください。

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質問: OnBaseのパートナーになるには、どのようにすれば良いですか。

回答: お客様サービスと顧客満足を最重視するハイランドでは、業界随一の優れたパートナーと協力して事業を展開しています。ハイランドでは、新たに
Team OnBaseの一員となったパートナーがスピーディにOnBaseビジネスを展開できるよう十分な支援を行っています。

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質問: ハイランドのカンファレンスに登録する方法を教えてください。

回答: ECMとOnBaseについての詳細にご興味があれば、弊社のカンファレンスに出席することで、他のECMとOnBaseのユーザーと交流し、投資効果を最大限に活かす方法などについて考えを共有することができます。

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