OnBaseについてよくあるご質問 (FAQ)

以下は、OnBase.comを閲覧される方から最もよく寄せられる質問の一部です。

質問: OnBaseについて説明してください。

回答: OnBaseは、業務上重要なコンテンツをセキュアな場所で一元管理することで、情報のキャプチャ、プロセス、アクセス、連携・統合、数値化といった作業を簡素化します。 また、他のアプリケーションと連携・統合することで、OnBase内のコンテンツを瞬時に既存の業務プロセスに組み込み、いつでもどこからでも必要な情報にアクセスできる環境を実現します。

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質問: 組織でECM(エンタープライズコンテンツ管理)ソリューションを必要とする理由は何ですか。

回答: ECMは、文書、フォーム、Eメールなど組織で扱うコンテンツを効率的に管理し、運営コストの削減、お客様サービスの改善、リスクの緩和を可能にします。

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質問: ECM(エンタープライズコンテンツ管理)から得られるメリットは何ですか。

回答: 非構造化コンテンツ、形式に従わない事柄など、大量のテキストを含むコンテンツは、情報を処理する際にボトルネックを引き起こします。ECMは、組織のコンテンツを一元管理し、情報のやり取りを自動化します。従業員は情報の処理に無駄な時間をかける必要がなくなり、業務の効率化とコスト削減につながります。

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質問: コンテンツ管理を必要とする理由は何ですか。

回答: コンテンツマネジメントは、組織の情報を一元管理します。そのため、従業員はいつでも必要とする情報がどこにあるかが分かり、即時にその情報にアクセスできます。

コンテンツ管理が解決する業務課題の詳細を見る

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質問: 業務でITソリューションを必要とする理由は何ですか。

回答: 適切なITソリューションは、組織の発展にとって欠かせません。人事業務から経理業務まで、ITソリューションはプロセスを簡素化し、時間とコストを節約すると同時にお客様サービスを向上させます。ECM(エンタープライズコンテンツ管理)は、単一のソリューションでこれらを実現します。

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質問: ECM(エンタープライズコンテンツ管理)は一般的にどのように利用されていますか。

回答: ECMは、従業員の生産性を上げるのに大いに役立ちます。たとえば、情報ストレージの一元管理、繰り返しの単純作業の自動化、ファイルフォルダの検索や社内メールを経由した情報共有などが可能になるため、従業員は情報を探し回る必要がなくなり、本来の業務に集中できるようになります。

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質問: ECM(エンタープライズコンテンツ管理)から得られる業務上のメリットは何ですか。

回答: ECMは、組織のプロセスを簡素化し、業務が滞りなく進行するようにします。たとえば、予測可能な意思決定を自動化したり、タスク、アクティビティ、案件の管理に便利なツールを提供したりすることで、組織は従業員を増員することなく生産性を高めることができます。

ECMで得られる業務上のメリットの詳細を見る

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質問: OnBaseは、どのようなソリューションと連携・統合できますか。

回答: OnBaseは、日常の業務で使われるほとんどすべてのアプリケーションと連携できます。そのため、ユーザーは、作業中にアプリケーションを切り替えずに使い慣れたアプリケーションの画面から必要な情報にアクセスできるようになります。また、OnBaseは情報を一元管理するため、情報を簡単に検索することを可能にします。

OnBaseと連携・統合するアプリケーションの詳細を見る

 ソフトウェアの連携・統合に関するお問い合わせ

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質問: ECM(エンタープライズコンテンツ管理)ベンダーはどのように選定すれば良いですか。

回答: 業界の業務や課題を熟知しているベンダーを選ぶことが成功への鍵となります。

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質問: ECMソリューションまたはOnBaseの実装にはどの程度の費用がかかりますか。

回答: ECMソリューションを実装するためにかかる費用は、組織のニーズによって様々です。弊社担当者にご相談いただければ、どのようなソリューションが貴社のニーズを満たすか、またOnBase実装にかかる費用についてご提案いたします。

価格などに関するお問い合わせ

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質問: OnBaseの開発元ハイランドでの勤務を希望する場合、どのようにすれば良いですか。

回答: ハイランドについて、またはハイランドでの勤務を希望される場合は、OnBase.com/careersをご覧ください。

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質問: OnBaseのパートナーになるには、どのようにすれば良いですか。

回答: お客様サービスと顧客満足を最重要視するハイランドでは、業界屈指のパートナー企業と協力して事業を展開しています。ハイランドでは、新規パートナーがスピーディーにOnBaseビジネスを展開できるよう十分な支援を行っています。

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質問: ハイランドのカンファレンスに登録する方法を教えてください。

回答: ハイランドのカンファレンスに参加することで、OnBaseをはじめとするハイランド製品を利用する他社ユーザーと交流し、投資効果を最大限に活かす方法などについて考えを共有することができます。カンファレンスの詳細をご確認ください。

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