外部アクセスとパブリックアクセス

業務を行う上で、組織の外部の関係者にOnBase内の文書やプロセスへのアクセスを与える必要があることがあります。

外部関係者によるOnBaseへのアクセスを可能にすることで、組織は以下の様なメリットを即時に得ることができます:

  • オンラインで電子フォームに記入することで、紙のフォームの印刷や郵送にかかる費用と時間を排除
  • お客様に文書へのセキュアなオンラインアクセスを提供することで、お客様満足を向上
  • OnBaseで行われるアクティビティの最新ステータスをEメールを使ってお客様に自動的に連絡することで、お客様からの問い合わせ回数を低減

これらの機能は、OnBase Webサーバーとディストリビューションサービスを使用するOnBaseシステムで利用可能です。

さらに、OnBaseを使用して、以下の方法で外部アクセスを提供することも可能です:

  • 支店や営業所などにキオスクを設置して、セルフサービスでの登録作業や文書へのアクセスを提供
  • オンラインのパブリックアクセスを介して、無料または有料で文書のダウンロードサービスを提供