技術サポート

24時間年中無休でサポート。安心してOnBaseをご利用いただけます。

OnBaseの技術サポートチームは、OnBase同様に好評です。その理由は、利用しやすくサポートの質が良いことにあります。

各業界に特化したソリューションのサポート、さまざまな業界に共通する課題の解決、24時間年中無休―。
担当チームがお客様のニーズを詳細に把握してサポートします。サポート品質が認められ、98%のお客様に毎年保守契約を更新いただいています。

技術サポートチームは継続的なトレーニングを通じて技術知識の向上に努めています。あらゆるお問い合わせに迅速に対応することで、ECMソリューションの有効活用をお手伝いしています。OnBaseプロフェッショナルのためのコミュニティ活動も強力にアシスト。パートナー企業の技術チームのバックアップも万全です。技術サポートへの問い合わせの70.8%が同日中、およそ78%が2日以内に解決しています。

お客様の課題一つ一つに熱心に耳を傾ける―ハイランドの技術サポートチームが、スマートに問題を解決します。

お問い合わせ先

フォームを送信すると、ハイランドからお知らせが届きます。個人情報保護方針に関する詳細は、こちらをご覧ください。

OnBaseユーザー体験を確認する

業務に必要な情報、
すぐに見つけ出せていますか?

詳細を見る