生命保険ソリューション

OnBaseで生命保険会社の収益性と生産性を向上

OnBaseの開発元ハイランドは、世界規模のエンタープライズコンテンツマネジメントソリューションプロバイダーであり、生命保険業界向けのソリューションにおいても市場をリードしています。

OnBaseは、文書管理、ワークフロー管理、ビジネスプロセス管理、記録管理を1つのアプリケーションに統合し、スキャンされた文書、ファックス、印刷物、アプリケーションファイル、Eフォーム、Webコンテンツ、マルチメディアファイル、Eメール、ACORD XMLといった業界標準ファイルなどを含むデジタルコンテンツを管理します。

また、OnBaseは、組織における業務プロセスの自動化、重要な業務を遂行するために費やす時間とコストの削減、業務効率の改善を実現するとともに、デジタルコンテンツの管理、統制、共有を通じて、従業員、取引先、お客様、住民などとの規制順守のニーズに対応します。

OnBaseでは、プロセスの合理化、コストの削減、内部管理の強化、監査支援、カスタマーサービスの改善によって、競争優位性を得ることができます。OnBase保険ソリューションは、各業務分野で必要とする特定の文書に対応することで、企業規模や特性の異なるお客様の生産性を向上させます。

ハイランドには、個人生命保険、グループ生命保険、身体障害保険、ウェルスマネジメントを提供する生命保険会社様との業務経験があり、お客様は大量の新規保険契約、保険引受、および保険請求処理を管理しています。また、ハイランドは、LifePro、InGenium、StoneRiverなどの保険契約管理や保険請求処理システムを精通しており、お客様が自社開発したAS400メインフレームシステムとの連携実績もあります。さらに、ACORD Massagingの作成や受信を通じた、サードパーティサービスプロバイダとの情報交換を改善・合理化した経験もあり、LabOne、MIB、その他の主だったサービスプロバイダとの連携を提供しています。

ハイランドには、生命保険業界に関する卓越した専門知識があり、お客様とのパートナーシップに付加価値を提供しています。

OnBase保険ソリューションを同様の組織で活用した場合、処理能力が400%を超え、運営コストの大幅な削減を可能にした例が多く見られます。ある生命保険会社では

OnBase保険ソリューションを活用することで、7日間かけていた新規保険契約プロセスを3日以内にまで短縮しています。このように、OnBase保険ソリューションは保険会社に「保険金支払いの速さ」とい評価をもたらしています。ハイランドにはこうした例が多数ありますが、好評を頂いている多くの例は、ソリューションを6週間以内で展開したことです。

OnBaseは、独自に開発された単一のソフトウェアプラットフォームです。プログラムレスのポイントアンドクリックで設定可能なソリューションとして基礎から構築されています。使いやすくデザインされたOnBaseを活用することで、保険会社は、外部コンサルタントの利用を極力控え、実装コストを最小限に抑えることができます。さらに、保険会社は、単一のプラットフォーム、標準的な手法、健全なアーキテクチャによるOnBaseを活用することで、ツールを迅速に導入し、容易に拡張してソフトウェアに対するサービス比率をわずかに抑えるという多くのエンタープライズソリューションに求められるニーズを満たすことができます。


保険請求処理
OnBaseは一元化された場所へ情報を保存し、情報の検証や追跡などのタスクを自動化することで、保険請求プロセスを改善します。

財務管理 – Cash with Appソリューション
OnBase Cash with Appソリューションを活用した保険支払いのスピード化により、新規保険契約の処理時間を3日以上短縮できます。

生命保険会社における法務部門
OnBaseエンタープライズコンテンツマネジメントを企業全体に展開することで、保険会社における訴訟資料の準備を効率的に行うことができます。

生命保険フィールド新規保険ソリューション
OnBaseオープンエンロールメントソリューションは、現場で得た情報をタブレットから直接取り込み、即次にアプリケーションを立ち上げてワークフローを開始します。

生命保険商品開発
OnBaseにより生命保険会社は、業務プロセスの管理と戦略の実行を効率的に行い、新商品の市場投入を迅速化することができます。