製造業

ECMで製造業における業務効率を向上

Gallatin Steel Company社では、紙文書に関する課題を抱えていました。この鉄鋼メーカーの施設では、電気炉や品質管理関連の作業がスペースの大半を占め、船積書類や人事部のフォームおよびコンプライアンス資料といった業務上重要な情報を格納する場所が不足している状態でした。

その問題を解決するために文書管理ソリューションを探し始めたGallatin社の幹部は、ECMソリューションが紙文書に依存したプロセスを低減させて業務効率を上げ、お客様サービスや企業の説明責任を向上させることを知り、ハイランドソフトウェアのECMソリューションスイートであるOnBaseを選定しました。

「弊社では、文書を使って行うあらゆる作業にOnBaseを使用しています」と情報システムのプロセスマネージャーであるTamera Koegler-Vaughan氏が説明します。 「企業全体で利用可能な標準化したリポジトリを実装して効率をさらに上げられる点がOnBaseを購入した理由です」。

この製造業者は、OnBaseを活用して以下のメリットを得ることができました。

  • 情報をセントラルリポジトリで一元的に管理し、ソリューションを企業全体及び各事業所に拡張
  • 部門間における業務処理の迅速化を促進し、担当者が十分な情報を得た上でより良い意思決定を実行
  • 携帯電話やタブレットから情報にアクセスでき、担当者はいつでもどこからでもプロジェクトを進行可能

OnBaseは、まずは1つの部門やソリューションにおいて展開した上で、時間、目標、予算に応じて他部門に拡張することができ、保守しやすい単一のアプリケーションによって経理や財務、人事および法務などを含む製造業者における各部門のニーズを満たします。


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