Bedrijfsprocessen verbeteren met ECM – maatwerk voor afdelingen, overzicht op bedrijfsniveau

Wanneer een organisatie zich in documentmanagement gaat verdiepen, komt dat vaak doordat een of twee afdelingen in papier dreigen om te komen. Hun papierproblemen en handmatige processen zijn zo frustrerend, tijdrovend en duur geworden dat zij er niet meer tegen opgewassen zijn.

Dat is exact wat er gebeurde bij Berner Food and Beverage. De afdeling Crediteuren zat aan de grens van zijn opslagruimte, personeel was te veel tijd kwijt met zoeken naar facturen en het delen van documenten verliep traag en moeizaam, vooral doordat het bedrijf meer vestigingen kreeg. Om hier een einde aan te maken, implementeerde het bedrijf OnBase.

Maar CIO Troy Grove van Berner was zich ervan bewust dat niet alleen de afdeling Crediteuren met een papierberg worstelde. Hij zorgde ervoor dat Berner een oplossing koos die op één afdeling kon beginnen maar later geleidelijk kon worden uitgerold over het hele bedrijf. Na Crediteuren breidde Berner OnBase uit naar andere afdelingen, zoals Debiteuren, Kwaliteitshandhaving, Acquisitie, Onderhoud, Magazijn, Verkoop en Compliance.


demo