Software voor case management en business process management (BPM)

Beheer kennisgestuurde werkzaamheden en automatiseer reproduceerbare processen

OnBase biedt op één platform functies voor case management en business process management (BPM), waarmee u zowel ongestructureerde werkzaamheden als gestructureerde en reproduceerbare processen kunt beheren en verbeteren.

Een bekroond kader voor case management dat dynamische en vaak onvoorspelbare, door mensen aangestuurde werkzaamheden ondersteunt met oplossingen voor bijvoorbeeld serviceverzoeken, incidentenbeheer en onderzoeken.

De OnBase BPM-functionaliteit omvat een vergaand configureerbare workflow-engine die reproduceerbare bedrijfsprocessen kan automatiseren en optimaliseren. Bovendien kan OnBase documenten routeren, taken en op regels gebaseerde besluitvorming automatiseren, de werklast verdelen, meldingen verzenden en complexe goedkeuringsprocessen beheren.