Externe en openbare toegang

Bij normale zakelijke activiteiten zal het vaak voorkomen dat mensen van buiten uw organisatie toegang moeten hebben tot documenten en processen in OnBase.

Vrijwel elke organisatie zal direct profiteren van de voordelen die externe toegang biedt:

  • Elektronische formulieren kunnen online worden ingevuld, waardoor er geen kosten en tijd meer gemoeid zijn met afdrukken en verzenden van papieren documenten.
  • De klant heeft veilig toegang tot onlinedocumenten, wat hen meer autonomie biedt.
  • Statusupdates voor activiteiten in OnBase worden automatisch via e-mail doorgegeven aan klanten, wat het aantal vragen beperkt en de klanttevredenheid verhoogt.

Elk OnBase-systeem waarin de OnBase-webserver en de distributieservice worden gebruikt biedt deze mogelijkheden.

Bovendien kunt u OnBase gebruiken om externe toegang te bieden via:

  • Zelfbedieningsloketten op uw vestigingen waar klanten zichzelf kunnen registreren en toegang tot documentatie krijgen.
  • Openbare onlinetoegang, zodat documenten gratis of tegen betaling kunnen worden gedownload.