Economize tempo: Potencialize seus funcionários com a eliminação das tarefas de baixo valor

Imagine uma organização com pilhas crescentes de documentos – solicitações de empréstimos, cadastros de sócios e outros mais.

Com os papéis armazenados no escritório central, sempre que um funcionário de uma filial necessita acessar a pasta de um cliente, precisa entrar em contato com a sede. Alguém na sede precisa encontrar a pasta, procurar o documento certo dentro da pasta e enviar o documento por fax à filial onde o funcionário precisa acessar a pasta do cliente. Enquanto isso, o cliente fica esperando no guichê de atendimento ou tem que voltar mais tarde.

Quantos clientes esse caixa poderia atender se tivesse acesso instantâneo e seguro aos documentos dos clientes? Que outras tarefas poderia executar durante o tempo que economizaria?

Esse cálculo das tarefas de baixo valor é o que surpreende a maioria das empresas que estão considerando uma solução de gestão de conteúdo empresarial (ECM).

Pode ser que uma determinada tarefa leve apenas dois minutos para ser executada. Mas se forem dois minutos por transação e o funcionário executar 15 transações diariamente, agora estamos falando de 30 minutos diários para executar essa tarefa.

Esse tempo multiplicado por 260 dias úteis equivale a 130 horas. Multiplique isso pelo salário de uma hora do funcionário, e a "atividade de dois minutos" acaba custando muito mais! Quando multiplicamos isso por 10 funcionários, estamos falando de um montante significativo. 

Elimine o tempo gasto na busca de documentos com a implementação de uma solução de ECM cuidadosamente planejada e invista melhor o seu capital.

Gartner Magic Quadrant