Soluções para gestão de casos e gerenciamento de processos de negócios (BPM)

Gerencie o trabalho baseado em conhecimentos e automatize processos reproduzíveis

Com uma única plataforma, o OnBase oferece funcionalidades de gestão de casos e gerenciamento de processos de negócios (BPM), permitindo gerenciar e melhorar o trabalho não estruturado e processos estruturados e reproduzíveis.

A estrutura de gestão de casos premiada do OnBase gerencia trabalho orientado por pessoas, dinâmico e muitas vezes imprevisível, com soluções para áreas como solicitações de serviço, gerenciamento de incidente e investigações.

Entre os recursos de BPM do OnBase está um mecanismo de workflow facilmente configurável para automatizar e otimizar processos de negócios reproduzíveis. Além disso, o OnBase roteia documentos, automatiza tarefas e decisões baseadas em regras, distribui a carga de trabalho, envia notificações e gerencia processos de aprovação complexos.


The Forrester Wave™: Dynamic Case Management Q1 2016