Cadastramento móvel para seguros de saúde

Otimize o processo do cadastramento de seguros de saúde para obter maior velocidade, precisão e conformidade

Se o seu processo de cadastramento envolve capturar informações do segurado em formulários de papel, guardar essas informações em uma caixa ou uma pasta armazenada no carro de um agente que digitará as informações quando voltar ao escritório, você deveria rever a sua estratégia de integração de clientes. 

Aproveitando os recursos de captura de dados eletrônicos e a mobilidade dos tablets, a solução OnBase para cadastramento móvel cria um processo de cadastramento eficiente e sem papel, o qual permite que sua a organização aumente o volume de cadastramento e, ao mesmo tempo, reduza os custos operacionais dessa fase crítica do ciclo de serviço, a qual envolve inúmeros documentos.


Capture dados e assinaturas eletronicamente

A eliminação da entrada manual de dados melhora a precisão das informações e a velocidade do cadastramento. Os representantes de vendas podem capturar eletronicamente as informações do candidato ao seguro e, ainda fora do escritório, podem fazer o upload da informação para processamento. Caso alguma informação importante esteja faltando, o OnBase notificará imediatamente.

 Isso permite que os representantes de vendas:

  • Concentrem-se em fornecer um atendimento de qualidade
  • Cadastrem mais candidatos, já que o processo leva menos tempo

A maior transparência e resultados mais rápidos melhoram ainda mais a experiência do cliente.

Uma vez feito o upload, os formulários serão roteados diretamente aos usuários corretos para revisão e aprovação, reduzindo o tempo necessário para processar as informações. E sem documentos em papel, nada é perdido entre as etapas. As seguradoras definem regras de negócios para identificar informações incorretas ou suspeitas durante o processamento, mitigando problemas comuns no cadastramento.

Os recursos de cadastramento móvel do OnBase proporcionam um cadastramento eletrônico eficiente, o que dá aos gerentes maior transparência e melhora a qualidade do cadastramento.