RCM: Após a consulta

Soluções de revenue cycle management front-end, revenue cycle management de ponta a ponta, pós-consulta; gestão/solução de acesso do paciente

Quando se trata de faturamento médico, as organizações de saúde estão em desvantagem desde o início. Tudo é complicado, desde o pagamento do paciente até os códigos de serviços, e qualquer deslize, por menor que seja, estende ainda mais o ciclo de pagamento. Embora muitos desses fatores estejam fora do seu controle, você pode causar um impacto positivo na sua organização otimizando a forma como gerencia as informações e os processos que envolvem os reembolsos da operadora, os pagamentos do paciente e as cobranças.

Contas a receber não é lugar para receita

As suas operações de faturamento podem determinar o sucesso ou o fracasso financeiro da sua organização de saúde. Quanto mais eficientes e precisos forem os processos e as informações que impulsionam sua receita – isto é, seus pagamentos e cobranças – maior serão as suas chances de manter o dinheiro fluindo, e não emperrado em suas contas a receber.

As soluções OnBase para revenue cycle management (RCM) em saúde simplificam seus processos de pagamento, automatizando processos manuais e garantindo que cada tarefa seja executada com as informações mais atualizadas. O conjunto de soluções de RCM complementa o seu ciclo de receitas do começo ao fim, permitindo que vários usuários rastreiem informações sobre pacientes, serviços e reclamações durante todo o ciclo de vida.

Complementando os sistemas e processos em seu ciclo de receitas, o RCM OnBase:

  • Limpa as transações antes que sejam lançadas, com regras de conta que reduzem rejeições, automatiza tarefas manuais e produz dados de pagamento mais claros.
  • Lança pagamentos automaticamente na conta do paciente, sincronizando os dados de lançamento do pagamento para atribuir valores de indexação e eliminar documentos órfãos.
  • Automatiza a reconciliação de seus depósitos bancários com o seu sistema de linha de negócios por transação, usando algoritmos sofisticados para eliminar a necessidade de controle manual com planilhas.
  • Melhora a qualidade dos extratos dos pacientes e o atendimento ao cliente através de lançamentos mais pontuais e maior precisão, resultando em maior satisfação e menor volume de chamadas.
  • Captura e coleta códigos de negação para atividades de acompanhamento, cobranças mais rápidas e menor número de dias de pendência nas contas a receber.
  • Revela oportunidades para prevenção de negação e reduz o custo de cobrança.

Além disso, O OnBase oferece recursos sofisticados de análise e inteligência de negócios. Estes oferecem uma visão geral sobre aspectos da saúde financeira da sua organização, bem como monitora processos específicos de qualquer área da gestão financeira para garantir que sua organização colete a maior quantidade de receita proveniente de serviços prestados. Isso permite à sua organização de saúde:

  • Identificar a raiz das suas negações mais onerosas
  • Detectar padrões e tendências das negações e falhas do processo
  • Avaliar o impacto financeiro dos pedidos negados, pagamentos em atraso e pagamentos parciais
  • Analisar a eficácia dos procedimentos de resolução
  • Descobrir oportunidades de melhoria em seu processo global de negócios

Saiba mais sobre como as soluções RCM OnBase automatizam tarefas e agilizam os processos das fases de pré-consulta e consulta do seu ciclo de receita.