Simplifique os processos de pré-consulta para melhorar o ciclo de receita de saúde

Melhore as tarefas da interface do ciclo de receita com o OnBase

Com margens cada vez mais estreitas, as organizações de saúde não podem ter um mau gerenciamento das informações do ciclo de receita. Se sua equipe precisa localizar ou corrigir informações sobre o paciente, você corre o risco de aumentar os dias de faturamento, as rejeições ou negações e os custos de cobrança. 

A captura de informações completas e exatas sobre o paciente durante a fase de pré-consulta do ciclo de receita de saúde afeta diretamente a receita. A integração da Gestão de Conteúdo Empresarial (ECM) OnBase com as suas tecnologias de informação de saúde existentes ajuda a sua organização a desenvolver uma base sólida para o seu ciclo de receita.  Conectando sistemas díspares e automatizando processos, a solução OnBase para revenue cycle management (RCM) em saúde simplifica os processos de pré-consulta, desde o registo até a coleta no ponto de atendimento.

Construa uma base melhor para o seu ciclo de receitas

O OnBase captura eletronicamente e indexa automaticamente as informações sobre o paciente, desde cartões de seguro até documentação clínica, armazenando-as no repositório central seguro e relacionando-as com o prontuário do paciente correto nos seus sistemas de contabilidade e informação de saúde. Independentemente do local ou aplicativo central em que estejam trabalhando, os usuários autorizados do seu sistema de saúde têm acesso imediato às informações mais atuais sobre o paciente. Por eliminar os formulários em papel e a entrada manual de dados, o OnBase reduz os erros que podem levar a exceções e negações. Também melhora a satisfação do paciente – uma vez que as informações do paciente estejam no OnBase, ele não tem de apresentá-las novamente. O OnBase pode até mesmo capturar assinaturas digitais para proporcionar uma experiência de registo realmente sem papel.

E, ao contrário de prontuários de papel, o OnBase torna a conformidade com leis como a HIPAA durante a transferência de informações do paciente uma preocupação desnecessária. A solução também fornece total recuperação de desastres e uma trilha de auditoria completa das atividades no prontuário do paciente.
Para tarefas pré-consulta, inclusive agendamento, verificação, pré-registro e cobrança no ponto de atendimento, as soluções OnBase para revenue cycle management em saúde podem:

  • Reduzir e até eliminar os documentos de papel que entram na organização de saúde durante o processo de registo
  • Disponibilizar as informações do paciente para qualquer usuário autorizado na organização, mesmo em hospitais ou clínicas a centenas de quilômetros de distância
  • Eliminar a necessidade de indexar documentos manualmente, já que os valores são extraídos do sistema de registro existente, o que economiza tempo e reduz erros
  • Fornecer uma solução sem papel para o registro do paciente e para o gerenciamento de pedidos médicos
  • Integrar com sistemas de registro, elegibilidade, faturação e digitalização de documentos para oferecer acesso mais fácil a registros abrangentes de pagamentos do paciente com o fim de capacitar os funcionários a recolher pagamentos, franquias e saldos em qualquer ponto de atendimento em todo o seu sistema de saúde

Saiba como as soluções de RCM OnBase continuam a oferecer benefícios por automatizar tarefas e simplificar processos nas fases de consulta e pós-consulta do seu ciclo de receita.