Solução para processamento de novos negócios de ramos elementares aumenta a capacidade

O processamento de novos negócios é a alma de toda companhia de seguros de ramos elementares. Tradicionalmente, também é um processo manual, repetitivo e de uso intensivo de mão de obra. Porém, automatizando o processamento de novos negócios com a solução OnBase para processamento de novos negócios, as seguradoras geram oportunidades de fazer seguros melhores, mais rapidamente. Várias seguradoras presenciaram uma elevação de 12 por cento a 15 por cento nos prêmios de seguros depois de implantarem o conjunto de produtos OnBase.

Para melhorar a qualidade e o prazo do processo de novos negócios, a solução OnBase para seguros automatiza a captura de propostas no ponto em que são recebidas, qualquer que seja o formato ou a origem do arquivo. O OnBase automatiza as solicitações de documentos ausentes ou de documentos necessários para respaldo (registros de veículos, relatórios de crédito, relatórios Dun & Bradstreet, etc). Permitindo agilização no recebimento das informações, elevação do fluxo de caixa positivo e melhores acordos de nível de serviço, esse processo digitalizado ajuda tanto o departamento financeiro quanto o de underwriting a conseguirem resultados no curtíssimo prazo. Algumas companhias experimentaram redução de 87 por cento na quantidade de funcionários necessários para processar novos negócios e a diminuição do tempo de processamento de novos negócios, de sete dias para, no máximo, um dia.

A meta principal do underwriter é fazer seguros lucrativos para a empresa. Quando os underwriters têm dificuldade para obter as informações necessárias e para assegurar que os dados analisados são os corretos, a meta deles fica difícil de ser cumprida. A revisão de underwriting deve ser detalhada, mas as decisões precisam ser tomadas rapidamente. O OnBase oferece uma visão de 360 graus da apólice ou do sinistro do cliente. Como o OnBase se integra aos aplicativos das linhas de negócios, os underwriters acessam as informações via uma interface única.

O OnBase reduz radicalmente o tempo de processamento. O processamento paralelo e a automação do processo de negócios permitem que alguns de nossos clientes dos ramos elementares aumentem sua capacidade de negócios diária em 280 por cento. Com uma abordagem automatizada de monitoramento de acordos de nível de serviço e níveis de produção, os gerentes de underwriting podem usar melhor o seu tempo.

Acima de tudo, o OnBase ajuda as companhias de seguros a manterem controles internos em ambientes complexos, que tornam-se mais complicados devido ao alto volume de produção. A solução OnBase para processamento de novos negócios ajuda a administrar o tempo do underwriter, com impacto positivo na capacidade produtiva da empresa. Tanto é assim que uma companhia de seguros dos ramos elementares apresentou um aumento de 400 por cento no volume apenas seis semanas depois de implantar o OnBase, sem a introdução de mais funcionários.