Assegure a competência de sua força de trabalho e proteja sua organização

Mesmo antes de começar o trabalho, os candidatos de recrutamento precisam fornecer provas de suas qualificações aos empregadores em potencial. Em seguida, a partir do primeiro dia de emprego, as organizações investem no desenvolvimento de sua equipe, através de qualificações formais adicionais ou através de treinamento para aumentar os níveis de habilidades.

Muitas qualificações e habilidades são altamente técnicas, e há necessidade de assegurar que a competência dos funcionários seja continuamente atualizada ou adaptada para atender, por exemplo, a introdução de nova tecnologia ou uma alteração na legislação. A competência individual em uma habilidade talvez precise ser mensurada e registrada regularmente para assegurar a segurança de funcionários e do público e para proteger a organização de reivindicações potenciais de negligência.

Também é importante avaliar e registrar níveis de habilidades não técnicas e avaliar a competência da equipe administrativa e de funcionários do escritório. Um resultado inferior pode ser usado para identificar o treinamento exigido por um funcionário ou, no pior dos casos, a necessidade de um plano de aprimoramento de desempenho formal. E um resultado superior pode indicar que o indivíduo está pronto para assumir mais responsabilidades.

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