Решения для андеррайтинга медицинского страхования для обработки новых заявлений

Медицинские страховщики сокращают время потраченное на обработку новых заявлений путем автоматизированного программного обеспечения для страхования

Обработка документов новых клиентов в сфере медицинского страхования, как правило, является ручным, интенсивным процессом с большим объемом бумаг, особенно во время открытой регистрации, что часто приводит к необходимости нанимать временный персонал в отдел продаж и поддержки. Расчет времени имеет решающее значение, так как после состоявшейся продажи, выдача новых документов должна выполниться как можно скорее. Поскольку большинство продаж происходит за пределами офиса, эффективные операции на месте необходимы для удовлетворения требований обработки. В основном, медицинские страховщики, которые используют OnBase для управления открытым процессом регистрации могут сократить время на выдачу нового договора о страховании от семи дней до менее чем 24 часов.

Страховое решение OnBase обеспечивает медицинские страховые компании возможностью автоматизировать захват заявлений с момента их получения, независимо от формата файла или его происхождения. Решение для регистрации на месте идеально подходит для данного сегмента бизнеса. Работа с недостающей и требуемой сопроводительной документацией упрощается с помощью OnBase, потому что появляется возможность отслеживать необходимую информацию и улучшать качество и сроки процесса обработки новых заявлений. Автоматические уведомления могут быть созданы и отправлены агенту по продаже когда определенные элементы отсутствуют или не проходят утвержденных требований.

OnBase предоставляет возможность значительно уменьшить время обработки путем параллельной обработки и автоматизации многих этапов в рамках бизнес процесса. OnBase обеспечивает доступ ко всем бизнес-документам прямо из основного бизнес-приложения, экономя представителям службы поддержки более чем пять часов в неделю. OnBase обеспечивает руководство автоматизированным подходом к наблюдению за уровнем обслуживания договоров и производства, что позволяет эффективнее использовать время на принятие решений андеррайтинга.