赔案管理帮助保险公司加强对理赔的控制

通过 OnBase 赔案管理解决方案,理赔管理员或审核员从初期评估到调查直至结算,实现对理赔所有方面的轻松管理。 从索赔发生到最终裁定,保险公司必须完成很多任务 - 收集、审核并维护支持文档,以评估索赔人的承保范围,验证其陈述并对理赔金额进行协商。 OnBase 赔案管理解决方案使索赔审核员能够轻松访问信息、计划任务、通知和基于时间的提醒,以便即使是在工作量大的时候也能提高理赔操作的效率。 此外,OnBase 还可以与财务系统无缝集成,以对支付计划进行管理,加强对资金发放的控制,并对理赔相关的活动进行跟踪和审计以降低合规性风险。

主要优势

  • 通过降低跨多个数据源进行信息搜索的需求来提高工作效率
  • 通过提醒、计时器、通知和其他通信方式,确保任务能够按时完成
  • 通过提升透明度、提高审计能力以及遵守内部控制来改善合规性
  • 通过对信息的即时访问来缩短决策时间
Gartner