通过 Windows 8 版 OnBase 应用程序为现场理赔理算人助力

如果理赔理算人能够通过其在办公室中使用的相同企业内容管理 (ECM) 解决方案,访问工作所需的所有必要信息并满足客户的需求,这会意味着什么呢?

如果移动设备能够提供安全、实时的客户数据访问和上载,并同时保持简单易用,这又意味着什么呢?

通过微软最新 Windows 8 平台上的首个此类移动应用程序,即 Windows 8 版的 OnBase 保险现场理算人应用程序,所有这些都是可以实现的。

借助结合了 Windows 8 和 Hyland Software 的 OnBase 强大功能的 ECM 软件解决方案,现场理算人能够从其移动平板设备中实时访问保险单协议、损坏程度照片、维修报告、损失通知和备注等关键信息。

通过 Windows 8 版的 OnBase 保险现场理算人应用程序,他们可以:

  • 创建、完成和更新电子表格
  • 创建和上载图表
  • 获取视频和照片
  • 记录陈述
  • 使用必应地图绘制路径图

并且,所有信息都可在现场上传到 OnBase。 甚至当理算人还未离开现场,这些数据就已经呈现在决策制定者面前,无论他们是在办公室中还是通过移动设备查看。

通过这样的功能,理算人能够有效而快速地对保险索赔做出响应,协助确保获得有利结果-- 无论是从客户满意角度还是从保险公司的费用比率角度。 通过为现场理算人提供一种从办公室到现场的无缝转换工具,您的公司在竞争中获得显著优势。

理算人可以使用能够自动更新审核中索赔数量的动态磁贴,轻松导航全新的 Windows 8 特性和功能。 理算人可以将一项索赔固定到其设备的开始屏幕上用于快速访问,并利用多任务处理功能在应用程序之间导航。

在现场,从解决方案扩展到移动设备的 OnBase 功能也给理算人带来各种便利,其中包括:

  • 安全访问关键文档
  • 能够快速处理索赔的自动化工作流
  • 新索赔和工作项目的实时送达通知
  • 获取签名
  • 将设备的摄像头与索赔记录的制图相结合
Gartner