财产和意外灾害新业务处理解决方案提升业务能力

新业务处理是每个财产和意外灾害保险公司的核心工作内容。 过去,它也是一个手动的、重复的劳动密集型流程。 然而,通过 OnBase 新业务处理解决方案实现新业务处理自动化,保险公司有机会去更快地承保更好的业务。 许多供应商表示,在部署了 OnBase 产品套装后,承保保费增长了 12% 到 15%。

无论何种文件格式或出处,OnBase 保险解决方案从接收点自动获取应用程序,进而改善新业务流程的质量和时间安排。 通过提供信息接收加速、增加正现金流量和改善的服务级别协议,OnBase 自动请求所缺少且所需支持文件(MVR、信用报告和 D&B 等)。该数字化流程能够帮助财务和承保部门实现即时结果,同时使部分保险公司将处理新业务所需的员工数量减少 87%,而新业务处理时间从七天缩减为一天或更短。

承保人的首要目标就是为公司承保能够盈利的业务。 对于承保人而言,想要在获得必要信息的同时,保证自己所审核的数据的准确性,这个目标并不容易实现。 承保审核必须全面彻底,同时决策制定必须迅速。 通过 OnBase 可以对当事人的保险单或索赔进行全方位地查看,并且由于 OnBase 对行业软件进行了整合,所以承保人能够在单一界面中对信息进行访问。

OnBase 能够大幅度缩短处理时间。 通过对业务流程进行并行处理和自动化,我们的一些财产和意外灾害保险公司客户能够将其每日的新业务承保能力增涨 280%。 并且,通过自动化的方法来监控服务级别协议和生产效率级别,承保经理能够更有效地安排其工作时间。

更重要的是,在因大量业务而变得更加困难的复杂环境下,OnBase 能够帮助保险公司维护内部控制。 OnBase 新业务处理解决方案帮助管理承保人的时间,并对保险公司的承保能力产生积极的影响。 这样的例子不胜枚举,其中一家财产和意外灾害保险公司在部署了 OnBase 仅六周后业务量就增长了 400%,而且没有增加任何额外的员工。

Gartner