案例管理使壽險業者對索賠有更佳的掌控程度

搭配 OnBase 索賠案例管理解決方案,索賠管理人員或鑑定人能夠輕鬆地全面管理索賠,從初期的價值評估到調查,以至於結案。 從索賠發生到確定,保險公司必須完成許多任務 - 收集、審查和維持輔助文檔以評估申請人的保險涵蓋範圍,以確認報表並協商索賠的支付。 OnBase 索賠案例管理解決方案讓索賠鑑定人可以輕鬆地存取資訊、排程任務、通知,以及按時間發出的提醒事項,即便在有大量業務的情況下,仍能提升索賠作業的效率。 此外,OnBase 能夠與財務系統無縫整合來管理付款日程,為資金的釋放提供更好的掌控,並且提供追蹤和審查索賠相關活動的功能,來減少違反合規風險。

主要益處

  • 透過減少在多個資料來源間搜尋資訊的需求,來提高生產力
  • 以提醒事項、計時器、通知和其他通訊方式來確保及時完成任務
  • 透過更好的能見度、審查功能,以及符合內部管控,來提高合規性
  • 透過立即存取資訊來縮短決策時間
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