產物保險新業務處理解決方案提升產能

新業務處理是各家產物保險公司的核心。 一般而言,這也是一個人工操作、重複的勞力密集程序。 然而,透過以 OnBase 新業務處理解決方案來自動化新業務處理,保險業者可以更快速地創造更好的業務機會。 許多保險業者的承保保費在佈署了 OnBase 產品套件後,都上升了 12-15%。

OnBase 保險解決方案可以從接收點自動化應用程式的捕捉 (無論檔案的格式或來源為何),以改善新業務程序的品質和時機。 OnBase 可以將索取缺少和必要輔助文檔 (MVR、信用報告、D&B 等) 的需求自動化。透過提供更快速的資訊接收,增加正面現金流和改善服務等級協定,這個數位化流程可以協助財務和承保部門達到立即的成果,某些保險業者得以將處理新業務的人力數量精簡 87%,而新業務處理時間也從七天降至一天以內。

承保人員的首要目標是為公司承保有利潤的業務。 當取得必要資訊並確保他們覆核的資料正確都成為困難的挑戰時,他們就難以達成這個目標。 承保的覆核必須非常詳盡,但是決策必須迅速。 OnBase 提供客戶保險單或索賠的全方位檢視,而且由於 OnBase 整合了業務線應用程式,承保人員可以從單一介面中存取資訊。

OnBase 可以大幅度地減少處理時間。 同步處理和自動化業務流程,讓我們的某些產物保險客戶能夠將他們新業務的每日產能提升 280%。 而且,透過使用自動化方法來監控服務等級協定和產能等級,承保管理者可以更有效率地運用他們的時間。

更重要的是,OnBase 可以協助保險公司在因為大量產出而更顯困難的複雜環境中,維持內部控制, OnBase 新業務處理解決方案可以協助管理承保人員的時間,對於營運商的產能有正面的助益。 因為這樣的效果,一間產物保險公司在佈署 OnBase 的六週內,沒有增加任何額外員工的情況下,其業績就成長了 400%。